مكتبة الملك فهد توفر دورة التميز في خدمة العملاء فترة تدريب

دورات مكتبة الملك فهد العامة بجدة

تعلن مكتبة الملك فهد العامة بجدة إقامة دورة تدريبية عن بعد ضمن سلسلة تطوير المهارات بعنوان (التميز في خدمة العملاء)، وذلك وفق التفاصيل التالية:

عنوان الدورة:

– التميّز في خدمة العملاء.

المحاور:

1- ماهي خدمة العملاء والخدمة فائقة التميّز؟
2- أسس في الخدمة فائقة التميّز؟
3- تصنيف العملاء والتعامل مع الأنماط الشخصية المختلفة للعملاء.
4- معوّقات الخدمة فائقة التميّز.

موعد الدورة:

– تقام إن شاء الله يوم الأربعاء 1442/03/04هـ الموافق 2020/10/21م (من الساعة 6:00 مساءً إلى الساعة 9:00 مساءً).

المميزات:

1- الحضور مجاني.
2- تقام الدورة عن بُعد.
3- شهادة معتمدة بقيمة 100 ريال (اختيارية).

طريقة التسجيل في دورة مكتبة الملك فهد العامة بجدة: (من هنا)

مصدر الاعلان (من هنا)

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, تدريب عن بعد