وظيفة منسق مركز الاتصال في بنك الإمارات دبي الوطني بالرياض دوام كامل

يعلن بنك الإمارات دبي الوطني توفر وظائف لحملة الثانوية العامة فما فوق (بدون شرط الخبرة)، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– منسق مركز الاتصال (Contact Center Coordinator).

الشروط:

1- شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم أو البكالوريوس (جميع التخصصات).
2- لا يشترط الخبرة السابقة.
3- المعرفة المصرفية.
4- المعرفة الأساسية لخدمة العملاء.
– مهارات التواصل، حل المشاكل، الاهتمام بالجودة، مهارات الهاتف وآدابها والأصغاء للعميل.
– مهارات إدخال البيانات باستخدام الحاسب الآلي.

الهدف من الوظيفة:

– يتعامل منسق مركز الاتصال مع العملاء عبر قنوات الاتصال المتاحة ويقدم مساهمة مهمة في إرضاء العملاء من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة ومهذبة للعملاء. يجب أن يكون صاحب الوظيفة على دراية بمقترح الخدمات المصرفية للأفراد والمنتجات. وسيعمل في نوبات حيث يعمل مركز الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. المرشح المثالي سوف يؤدي المهام التالية:

نبذة عن البنك:

– بنك الإمارات دبي الوطني هو مصرف إماراتي، تأسس في 16 أكتوبر سنة 2007م نتيجة لعملية الاندماج التي تمت بين بنك الإمارات الدولي و بنك دبي الوطني، يعد أكبر مصرف في دولة الإمارات العربية المتحدة.

طريقة التقديم في وظائف بنك الإمارات دبي الوطني:

من هنا