وظيفة مشرف جودة في شركة إمداد الخبرات بالدمام دوام كامل

وظائف شركة إمداد الخبرات

تعلن شركة إمداد الخبرات ظائف لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مشرف جودة Quality Supervisor، وذلك للعمل في مدينة الدمام وفق الشروط التالية:

الشروط:
– درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الجودة.
– إجادة اللغة الإنجليزية.

وصف الوظيفة:
– التحقق من جودة الخدمات المقدمة في جميع محطات العمل في القاعة وتقديم التقارير الدورية إلى مدير العمليات.

الواجبات والمسؤوليات:

التحقق من الجوانب التشغيلية للقاعة ، والتي تشمل:

1- الخطة التشغيلية لمحطات العمل بناءً على جدول الرحلات.
2- تقارير خطأ من الأجهزة الإلكترونية وأنظمة التشغيل.
3- التنبؤ بأوقات الذروة ووضع خطط بديلة.
4- مراقبة الأداء وإعداد التقارير:

– التحقق من مستوى أداء الخدمة في القاعات وتقديم استبيانات لقياس وقت الانتظار ووقت تنفيذ الخدمة ورضا العملاء.

– مراقبة كفاءة إجراءات العمل ورفع ما هو ضروري لمدير العمليات.

– مراقبة أداء الجهات المعنية بخدمات الصيانة وتشغيل الموقع مثل (التنظيف) والتنسيق مع مدير العمليات في حالة الحاجة.

تقديم التقارير الدورية المتعلقة بالقاعات ، بما في ذلك:

1- تقارير الحوادث والشكاوى ..
2- تقارير للاقتراحات.
3- تقارير قياس مستوى الخدمة.
4- تقارير قياس رضا العملاء.

– التنسيق الدائم والمستمر مع صالة الضباط والمشرفين للعمل على رفع أداء القاعات وتحقيق الأهداف المرجوة للمشروع.

– التنسيق المستمر مع المشرفين على قاعة العمليات والخدمات الأرضية والخطوط الجوية في القاعة لتلبية احتياجات المشروع.

– التأكد من الحفاظ على سرية البيانات والمعلومات.

نبذة عن الشركة:
– تأسست شركة إمداد الخبرات تحت مظلة شركة (علم)، لتوفر الكفاءات البشرية المؤهلة لاستكمال مشاريع علم.

طريقة التقديم في وظائف شركة إمداد الخبرات:

من هنا