شركة إمداد الخبرات توفر وظائف في ضمان الجودة وتقنية المعلومات بالرياض دوام كامل

تعلن شركة إمداد الخبرات توفر وظائف شاغرة لحملة مؤهل البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:

اقرأ أيضاً:
– شركة إمداد الخبرات توفر 8 وظائف لحملة الثانوية فأعلي بالمملكة السعودية.

1- محلل ضمان الجودة (Quality Assurance Analyst):
– درجة البكالوريوس في تخصص (الهندسة ، وإدارة الجودة ، وإدارة المخاطر ، ونظم المعلومات) أو أي مجال علمي ذات صلة.
– خبرة لا تقل عن سنتين في ضمان الجودة.
– مهارات مايكروسوفت أوفيس.
– الهدف من الوظيفة (مسؤول عن تطوير وتنفيذ وصيانة الضوابط الداخلية وأنظمة ضمان الجودة المناسبة داخل قسم مخصص لتقديم الخدمات لضمان جودة معايير الخدمة وفقًا لما تم تحديده من تحديدات لمستوى الخدمة وتصميمات الخدمة. سيكون محلل ضمان الجودة مسؤولاً عن إجراء عمليات تدقيق الجودة وإجراء التحليلات والاحتفاظ بسجلات الجودة داخل قسم مخصص لتقديم الخدمات لضمان فعالية التدقيق وإدارة المخاطر والامتثال للتشريعات والسياسات والإجراءات).

2- مدير الخدمة (Service Manager):
– درجة البكالوريوس في (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات.
– مهارات ممتازة في القيادة والتواصل والمبيعات وخدمة العملاء.
– مهارات التفكير الإبداعي وحل المشكلات.
– القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الضغط.
– التعامل مع شكاوى العملاء أو مخاوفهم بسرعة ومهنية للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وضمان تكرار العملاء.
– حل مشاكل مكتب الخدمة وتحسين أساليب الخدمة لزيادة إنتاجية مكتب الخدمة وخدمة العملاء.
– تدقيق العمل وخدمة العملاء لضمان تحقيق المعايير العالية والكفاءة والأهداف الإنتاجية للشركة.
– تعيين المهام للفنيين طوال كل يوم عمل بناءً على اتفاقيات مستوى الخدمة وتوافر الفنيين ومهارات الفني.

نبذة عن الشركة:

– تأسست شركة (إمداد الخبرات) تحت مظلة شركة علم لتوفير الكفاءات البشرية المؤهلة لاستكمال مشاريع علم، بعد ذلك توسعت الشركة لتوفير الموارد البشرية المؤهلة للمنشآت في القطاعين العام والخاص لتصبح الشريك الاستراتيجي الذي يقدم خدمات الموارد البشرية باحترافية وبمعايير عالمية.

طريقة التقديم في وظائف شركة إمداد الخبرات:

1- محلل ضمان الجودة (من هنا)

2- مدير الخدمة (من هنا)