وظيفة مدير التجارة الإلكترونية في شركة السيف غاليري بالرياض دوام كامل

تعلن شركة السيف غاليري عن توفر وظيفة ادارية شاغرة لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مدير التجارة الإلكترونية، للعمل بالشركة في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– مدير تنفيذ التجارة الإلكترونية (ECommerce Fulfillment Manager).

متطلبات الوظيفة:

1- درجة البكالوريوس أو الماجستير في سلسلة التوريد أو تخصص ذات صلة.
2- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في التجارة الإلكترونية أو العمليات التجارية.
3- خبرة في تنفيذ التجارة الإلكترونية بكميات كبيرة مباشرة إلى المستهلك.
4- الخبرة في استخدام جداول بيانات Excel و Word و Access.

وصف الوظيفة:

– مسؤول عن العمليات التكتيكية اليومية لتنفيذ عمليات التجارة الإلكترونية لتنفيذ الأهداف الإستراتيجية للتحسينات. سوف تقوم بمراقبة الطلبات المفتوحة يوميًا ، والعمل مع الفريق الداخلي ومزود خدمات التنفيذ لدينا لحل سريع للطلبات وشحنها في الوقت المحدد وإصلاح الطلبات التي تقع خارج مستوى الخدمة لدينا. سيتطلب هذا دعمًا تشغيليًا يوميًا للتعاون بين سلسلة التوريد وخدمة العملاء وفرق تكنولوجيا المعلومات. سوف تحتاج إلى تشخيص وفهم القضايا والفرص التشغيلية الأساسية في الأعمال التجارية والعمل على مبادرات لمعالجتها.

– مسؤولاً أيضاً عن توثيق الأسباب الجذرية للمرتجعات وتقديم إصلاحات لعمليات التكامل الحالية مع شركائنا وتحسين كيفية عمل أنظمتنا.

المسؤوليات الرئيسية:

● تشغيل العمليات التجارية اليومية للوفاء بالتجارة الإلكترونية من خلال مراجعة الطلبات المفتوحة والتعاون مع الفرق لإخراج الطلبات.
● تقييم أداء شركاء النقل البحري والإمداد والاستثناءات السطحية والقضايا للأطراف الصحيحة لحلها.
● العمل مع فريق سلسلة التوريد ومديري الفئات على تحسين استثناءات الطلبات المؤجلة وموسوعة الحياة والاستبدال والأمر لمنع مشكلات الطلبات بشكل استباقي.
● تتبع العيوب وتطوير التسوية الكاملة للأوامر المفتوحة لفهم السبب الجذري.
● الشراكة مع فريق خدمة العملاء لفهم نقاط الألم لدى المستهلك والعمل على المبادرات لتحسين تجربة العملاء.
● مراقبة واتخاذ إجراءات بشأن الإبلاغ عن الاستثناءات وفهم قياسات مؤشرات الأداء الرئيسية للمهل الزمنية ووقت الشحن والطلبات المتأخرة واستثناءات الشحن لتتبع التقدم المحرز نحو الأهداف التشغيلية لأعمال التجارة الإلكترونية المباشرة والعمل على المبادرات لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية.

طريقة التقديم في وظائف شركة السيف غاليري:

من هنا