وظيفة مسؤول إدارة القنوات الرقمية في مصرف الراجحي بالرياض دوام كامل

وظائف مصرف الراجحي

يعلن مصرف الراجحي عبر بوابة التوظيف عن توفر وظيفة تقنية شاغرة للرجال من حملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مسؤول إدارة القنوات الرقمية – البيع بالتجزئة Digital Channel Management – Retail، وذلك للعمل بالمصرف في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– مسؤول إدارة القنوات الرقمية – البيع بالتجزئة (المستوى الإشرافي).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في تخصص (علوم الحاسب، نظم المعلومات الإدارية، هندسة البرمجيات) أو ما يعادلها.

2- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذات صلة.

المهارات:

1- معرفة إدارة المشروع.

2- مهارات في تطوير وإطلاق وصيانة المنتجات الجديدة.

3- مهارة في فهم أنظمة الأعمال والخدمات المصرفية بشكل عام.

4- المهارات التحليلية التي تشمل التقارير الإحصائية وتسعير المنتجات ونمذجة الإيرادات.

5- مهارات العمل والتوثيق الفني القوية إلزامية.

الهدف من الوظيفة:

– دعم إدارة قناة الخدمات المصرفية للأفراد عبر الإنترنت للبنك.

– دعم مدير المنتج للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في بعض أو كل الأنشطة.

المسؤوليات الرئيسية:

● المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية المنتجات وخريطة الطريق.

● إدارة المشاريع الصغيرة والمتوسطة من بدايتها إلى نهايتها. والمساعدة في إدارة المشاريع الكبرى. وتنسيق مبادرات إدارة التغيير المتعلقة بالمنتج والإشراف على انتقالها من تعريف المتطلبات إلى أنظمة الإنتاج. قم بتشغيل البرامج التجريبية والتجريبية باستخدام منتجات وعينات المرحلة المبكرة. الإدارة والإبلاغ عن التقدم المحرز بكفاءة في جميع المشاريع المتعلقة بالمنتج أو القسم.

● كن على دراية باتجاهات الصناعة أفضل الممارسات والتقنيات الناشئة في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. كن خبيرًا فيما يتعلق بالمنافسة وتأكد من أن مباشر هو رقم 1 من حيث الميزات والخدمات والعرض لعملائه.

● المساعدة في تطوير وتحسين عروض المنتجات من خلال إدخال ميزات جديدة وتحسين العروض الحالية. توثيق المتطلبات وإجراء التحليل والتنسيق مع وحدات تكنولوجيا المعلومات والأعمال لتنفيذ التغييرات.

● مراقبة جميع مشكلات الإنتاج والإبلاغ عنها ومتابعتها وتصعيدها والحفاظ على توفر النظام. حل جميع مشكلات الإنتاج ، والتنسيق مع مركز اتصال دعم العملاء ووحدات تطوير تكنولوجيا المعلومات لتصعيد المشكلات وحلها. تخطيط التنسيق والترتيب لتنفيذ التغييرات. إدارة محتوى الموقع ووحدة الإدارة لوضع المحتوى وجهود التسويق.

● مراقبة الأنشطة التسويقية والمبادرات التوعوية. إنتاج محتويات تدريبية وترويجية للمنتج للحفاظ على النمو المطرد في الهجرة والتحويل من القنوات المصرفية التقليدية. التنسيق مع قسم التسويق لترويج المنتجات المصرفية الإلكترونية والبيع المتبادل للمنتجات والخدمات الأخرى التي يقدمها البنك

● تطوير دعم المنتج وتحسينه والحفاظ عليه بالتنسيق الوثيق مع فرق تطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإنتاج تكنولوجيا المعلومات ودعم العملاء. مراقبة مستويات SLA والحفاظ عليها وقياس مستويات الأداء. إدارة أداء المنتج وإعداد التقارير الإحصائية وحالات العمل.

نبذة عن المصرف:

– يُعد مصرف الراجحي أحد أكبر المصارف الإسلامية في العالم، نشاطه عام 1957م، ويتمتع مصرف الراجحي بخبرة تمتد لأكثر من 50 عاماً في مجال الأعمال المصرفية والأنشطة التجارية، ويرتكز المصرف إلى مبادئ الشريعة الإسلامية بشكل أساسي.

طريقة التقديم في وظائف مصرف الراجحي:

من هنا