وظائف شركة مستشفيات الضمان الصحي في الكويت لعدة تخصصات دوام كامل

وظائف شركة مستشفيات الضمان الصحي | وظائف الكويت

تعلن شركة مستشفيات الضمان الصحي وظائف في الكويت في العديد من التخصصات وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :

الوظائف المطلوبة :
1- مسئول تجربة المريض:
– ردود فعل المريض والأسرة التي تأتي شخصيًا.
– إعطاء الأولوية لملاحظات واهتمامات المريض والأسرة وتوزيعها على القادة المعنيين.
– الحفاظ على قاعدة بيانات ملاحظات المريض والأسرة.
– تقديم المشورة والمساعدة للمرضى / العائلات على فهم / التنقل في النظام الصحي وعمليات الرعاية.
– الاستماع بنشاط إلى مخاوف المريض / الأسرة والربط بالموارد الداخلية والخارجية.
– التفاعل مع المرضى للتعامل مع المخاوف أو الاحتياجات الخاصة التي قد تنشأ خلال رحلة المريض.
– الاتصال بالفريق الطبي والإدارة لحل المشكلات التي قد يعاني منها المرضى.
– الرد على الشكاوى والمخاوف والتحقيق فيها وإبلاغ الموظفين المناسبين بالقضايا المحددة.
– جمع البيانات حول مشاكل رعاية المرضى ، وإعداد التقارير ، وتحليل الاتجاهات ، وإبلاغ المدير المباشر بالمعلومات.
– تسهيل وتعزيز ودعوة التواصل الفعال بين المرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية.
– لحل الصراع والمخاوف.

2- موظف استقبال:
– الرد على الهاتف بطريقة مهذبة ومهنية ، والترحيب بالمرضى / الزائرين والترحيب بهم عند وصولهم بموعد أو بدون حجز مسبق ، وإصدار تذاكر انتظار للمرضى.
– استلام والتحقق من مستندات المرضى وجدولة المواعيد بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب ، وتسجيل المرضى في نظام إدارة المعلومات الصحية ومساعدتهم في استكمال النماذج المطلوبة.
– يحافظ على مواعيد المرضى في الموعد المحدد ، وقدم المعلومات الروتينية والمطلوبة ، وأجب على استفسارات المرضى / الزائر بشكل فعال وفعال.
– تسهيل تدفق المرضى عن طريق إخطار الطاقم السريري المعني بوصول المريض ، وإدراك التأخير ، وتوجيه المرضى إلى الوجهة المحددة والخدمة.
– إنشاء والحفاظ على علاقات دافئة مستمرة مع المرضى / الزوار وعلاج المرضى والزائرين والطاقم السريري بطريقة مجاملة ومحترمة مع منحهم الفرصة للتعبير عن تجربتهم.
– إعداد ومعالجة مطالبات التأمين (إن وجدت) ليتم ملؤها من قبل الطبيب وتسجيل بيانات المرضى الضيوف المناسبة في المنطقة المخصصة لهم.
– الاحتفاظ بملفات المرضى وتحديثها بأحدث معلوماتهم من حيث العنوان ورقم الهاتف واسم الشركة وما إلى ذلك.

3- مسؤول النظام والدعم (البريد الإلكتروني والويندوز ، النظام الطبي ، Oracle Fusion ، Windows) (نسخة):
• إدارة نظام Windows و RedHat Linux
• برنامج VMware
• القدرة على التخطيط
• إدارة التكوين والأتمتة
• البنية التحتية السحابية
• البرمجة النصية والأتمتة
• إدارة الهوية والوصول
• الأمن والمراقبة

4- مهندس شبكات تقنية المعلومات:
– مراقبة وتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والمحافظة على الجوانب المختلفة لاتصال الشبكة والخوادم والأنظمة بما في ذلك الشبكات المحلية وشبكات WAN والتطبيقات الأمنية واللاسلكية وأنظمة اتصالات البيانات الأخرى لضمان الأداء المستمر وتوافر الشبكات عبر جميع خطوط الخدمة.
تطوير الشبكات (عن طريق تثبيت المحولات ونقاط الوصول اللاسلكية والمحاور والموجهات والكابلات) والتوسعات في الشبكات الحالية دون المساس بالأمان وتعريض الشبكات للمتطفلين.
– يحافظ على كبلات الشبكة عن طريق وضع الملصقات على الكابلات بشكل مناسب وتخطيط أماكن مرور الكابلات (الجدران والأسقف والمباني وما إلى ذلك).
– يجمع وتحليل استخدام الشبكة ومراقبة أداء الشبكة لتحسين نتائج التوافر والأداء.
– إدارة التحكم في الوصول إلى الإنترنت عن طريق تكوين الخادم الوكيل وتوفير الوصول إلى الإنترنت أو البريد الإلكتروني للشركة لمستخدمين معينين.
– تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء وحدات التحكم بالمجال وخوادم Exchange وخوادم الإنترنت للتأكد من أن الأنظمة متصلة بالإنترنت ومراقبتها بشكل مستمر ونسخ جميع البيانات احتياطيًا بنجاح.
– التفاعل مع جميع وحدات الأعمال والإدارات والموظفين فيما يتعلق بأي مشاكل في الشبكات قد تنشأ.
– تصميم وتحديد وتكوين وتركيب وصيانة أجهزة وبرامج الشبكة المحلية وخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية.
– بقوم بإدارة LAN / WAN و Intranet عبر جميع وحدات الأعمال ، إضافة أو إزالة المستخدمين إلى المجالات أو إنشاء مجالات جديدة.

5- مسؤول الدعم الفني لتقنية المعلومات:
– تخطيط وتنظيم وجدولة أنشطة الدعم الفني اليومية ، والتي تشمل جميع استكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة والتثبيتات وتحديث أنظمة وبرامج تشغيل الكمبيوتر.
– تثبيت وترقية وإصلاح تطبيقات المكتب ونظام التشغيل وبرامج مكافحة الفيروسات والتأكد من أن جميع الأجهزة الطرفية تعمل بشكل صحيح ؛ إجراء نسخ احتياطية للملفات وتكوين الأنظمة والتطبيقات.
– تركيب أجهزة جديدة بما في ذلك الطابعات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وشاشات الكريستال السائل وأي معدات طرفية أخرى بالإضافة إلى استبدال الأجهزة القديمة.
– إعداد حسابات المستخدمين وتكوينها ، وتعيين مسؤوليات المستخدم (على سبيل المثال ، مستخدم محترف ، مستخدم عادي) وإعداد مستويات أمان للموظفين بناءً على مناصبهم و / أو متطلبات العمل (وفقًا لسياسة تكنولوجيا المعلومات).
– إجراء الصيانة الدورية والتحديثات في الوقت المناسب لجميع أنظمة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر / أجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات والأجهزة الأخرى ذات الصلة وفقًا لجدول الصيانة لضمان استمرارية الأعمال وتقليل انقطاعات النظام.

طريقة التقديم في وظائف شركة مستشفيات الضمان الصحي :

من هنا