وظائف خدمة عملاء للسعوديين بالرياض لدي شركة تابي مع راتب يصل إلى 7,500 ريال دوام كامل جديد

تعلن شركة تابي للتمويل (Tabby) عن توفر وظيفة شاغرة للسعوديين في مدينة الرياض بمسمى ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative)، وذلك للعمل ضمن فريق خدمة العملاء وتقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف والمحادثات والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.

وتُعد هذه الفرصة مناسبة للباحثين عن وظائف خدمة العملاء في الرياض ممن يمتلكون مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية، ويستطيعون التعامل مع العملاء باحترافية والالتزام بإجراءات العمل خلال فترات الضغط وساعات الذروة.

نبذة عن شركة تابي

تابي (Tabby) شركة متخصصة في مجال التقنية المالية وتعمل في منطقة الخليج، وتقدم حلولاً وخدمات مالية رقمية تساعد العملاء على التسوق والدفع بطرق مرنة.

وتعمل الشركة مع عدد كبير من العلامات التجارية والعملاء في المنطقة، كما تضم فرقاً متخصصة في خدمة العملاء والدعم والعمليات، وتوفر بيئة عمل تعتمد على استخدام الأدوات والأنظمة الرقمية للتعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات.

تفاصيل وظائف تابي

المهام الوظيفية

سيكون ممثل خدمة العملاء مسؤولاً عن مساعدة عملاء الشركة والتعامل مع استفساراتهم ومشكلاتهم المختلفة، وتشمل أبرز المهام ما يلي:

1. تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والمحادثات والبريد الإلكتروني.
2. التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة واضحة واحترافية.
3. حل مشكلات العملاء ومساعدتهم في الوصول إلى الحلول المناسبة.
4. تقديم تجربة خدمة عملاء إيجابية والمحافظة على مستوى عالٍ من الاحترافية.
5. استخدام الأنظمة والأدوات المتاحة لتنفيذ طلبات العملاء بسرعة ودقة.
6. الالتزام بإجراءات وسياسات العمل والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء.
7. التعامل بهدوء واحترافية مع الحالات الصعبة والمحادثات التي قد تتطلب مجهوداً إضافياً.

شروط التقديم على وظائف تابي

حددت شركة تابي عدداً من المتطلبات والمهارات اللازمة للمتقدمين على وظيفة ممثل خدمة العملاء، ومن أبرزها:

• أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
• إجادة التحدث والكتابة باللغة العربية والإنجليزية.
• يشترط مستوى B2 أو أعلى في اللغة الإنجليزية وفق متطلبات الوظيفة.
• القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة واضحة ومهنية.
• القدرة على العمل بنظام الورديات المتغيرة.
• الاستعداد للعمل من مقر الشركة في الرياض.
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل وساعات الذروة.
• سرعة التعلم والقدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات بدقة.
• التحلي بالهدوء والصبر عند التعامل مع الحالات أو العملاء الصعبين.

رواتب وظائف تابي 2026

وفقاً للإعلان الوظيفي، يتراوح إجمالي التعويض الشهري للوظيفة بين 6,000 و7,500 ريال سعودي شهرياً، مع وجود راتب أساسي وبدلات ومكافآت مرتبطة باللغة والأداء.

وتشمل تفاصيل التعويضات المذكورة في الإعلان:

ملاحظة مهمة: توجد ملاحظة حسابية في نص الإعلان؛ حيث يذكر نطاق إجمالي التعويض من 6,000 إلى 7,500 ريال، وفي الوقت نفسه يذكر راتباً أساسياً قدره 6,635 ريال. لذلك يُنصح باعتبار أرقام التعويضات الواردة في الإعلان تقديرية، والتأكد من الراتب النهائي والبدلات والمكافآت عند استكمال إجراءات التوظيف واستلام عرض العمل.

مزايا العمل في شركة تابي

لا تقتصر المزايا على الراتب الشهري، حيث يتضمن الإعلان الوظيفي عدداً من المزايا والتسهيلات للموظفين الجدد، ومن أبرزها:

• تدريب مدفوع الأجر لمدة 3 أسابيع في مقر الشركة.
• فترة دعم وتوجيه لمدة 3 أسابيع أثناء التعامل مع حالات العملاء الفعلية.
• إمكانية الحصول على بدل لغة يصل إلى 500 ريال.
• إمكانية الحصول على مكافأة أداء تصل إلى 10% من الراتب الأساسي.
• العمل ضمن شركة تقنية مالية سريعة النمو في منطقة الخليج.

التدريب قبل بدء التعامل مع العملاء

من النقاط المهمة في هذه الفرصة أن الشركة توفر تدريباً مدفوع الأجر لمدة ثلاثة أسابيع في مقر العمل، وهو ما يساعد الموظف الجديد على التعرف على أنظمة الشركة وإجراءات خدمة العملاء وطريقة التعامل مع الحالات المختلفة.

وبعد انتهاء فترة التدريب، توجد فترة أخرى مدتها ثلاثة أسابيع يتعامل خلالها الموظف مع حالات العملاء الفعلية مع الحصول على دعم وتوجيه قريب من الفريق، وهو ما يساعد على الانتقال تدريجياً إلى العمل بشكل أكثر استقلالية.

طبيعة العمل في وظيفة ممثل خدمة العملاء

توضح شركة تابي أن الوظيفة ليست مجرد عمل تقليدي في مركز اتصال، وإنما تتطلب التعامل المباشر مع العملاء عبر أكثر من قناة، بما في ذلك الهاتف والمحادثات والبريد الإلكتروني.

كما تشير الشركة إلى أن العمل قد يكون ضاغطاً خلال أوقات الذروة، ولذلك تبحث عن أشخاص قادرين على المحافظة على هدوئهم والتعامل مع المحادثات الصعبة بطريقة مهنية، مع الالتزام بالإجراءات والسياسات المحددة.

لذلك فإن هذه الوظيفة تناسب الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات التواصل، وسرعة التعلم، والقدرة على حل المشكلات، والمرونة في التعامل مع الورديات المختلفة.

من المناسب له التقديم على وظائف تابي؟

يمكن أن تكون هذه الفرصة مناسبة بشكل خاص للباحثين عن وظائف خدمة العملاء في الرياض ممن لديهم مستوى جيد في اللغة الإنجليزية ويرغبون في العمل داخل شركة متخصصة في التقنية المالية.

كما تناسب الأشخاص الذين يفضلون الوظائف التي تعتمد على التواصل المباشر مع العملاء، ولديهم القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بجداول الورديات والتعليمات التشغيلية.

طريقة التقديم على وظائف تابي 2026

يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة تابي إرسال طلباتهم من خلال رابط التوظيف المخصص للوظيفة.

رابط التقديم الرسمي:

اضغط هنا للتقديم على وظائف تابي

كما يمكن الاطلاع على الإعلان الوظيفي عبر منصة لينكدإن:

التقديم عبر LinkedIn

الأسئلة الشائعة حول وظائف تابي

هل وظائف تابي متاحة للسعوديين فقط؟

نعم، الإعلان الخاص بوظيفة ممثل خدمة العملاء في الرياض مخصص للسعوديين.

ما هو المسمى الوظيفي في شركة تابي؟

المسمى الوظيفي هو ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative) ضمن قسم عمليات دعم العملاء.

كم راتب ممثل خدمة العملاء في تابي؟

يذكر الإعلان أن إجمالي التعويض الشهري يتراوح بين 6,000 و7,500 ريال، مع راتب أساسي قدره 6,635 ريال وبدل لغة يصل إلى 500 ريال ومكافأة أداء تصل إلى 10% من الراتب الأساسي. ويُنصح بالتأكد من التفاصيل النهائية في عرض العمل.

هل يشترط إجادة اللغة الإنجليزية؟

نعم، تشترط الشركة القدرة على التحدث والكتابة باللغة العربية والإنجليزية، مع تحديد مستوى B2 أو أعلى في اللغة الإنجليزية.

هل العمل من مقر الشركة أم عن بُعد؟

الوظيفة تتطلب العمل من مقر الشركة في مدينة الرياض، كما يتضمن الإعلان الاستعداد للعمل بنظام الورديات المتغيرة.

هل توفر تابي تدريباً للموظفين الجدد؟

نعم، توفر الشركة تدريباً مدفوع الأجر لمدة 3 أسابيع في مقر الشركة، يليه 3 أسابيع من الدعم والتوجيه أثناء التعامل مع حالات العملاء الفعلية.

ما أهم المهارات المطلوبة لوظيفة خدمة العملاء في تابي؟

من أهم المهارات المطلوبة التواصل الجيد بالعربية والإنجليزية، والقدرة على حل المشكلات، والهدوء تحت الضغط، وسرعة التعلم، والالتزام بالإجراءات، والقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.

كيف يمكن التقديم على وظائف تابي؟

يمكن التقديم من خلال رابط الوظيفة الرسمي على منصة التوظيف التابعة لشركة تابي، أو من خلال الإعلان المنشور على LinkedIn.

وظائف تابي، وظائف تابي 2026، وظائف خدمة العملاء، وظائف خدمة عملاء الرياض، وظائف للسعوديين، وظائف الرياض، ممثل خدمة العملاء، وظائف شركات التمويل، وظائف تقنية مالية، وظائف اليوم في السعودية