وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة ايجكس للخدمات اللوجستية بالرياض دوام كامل

تعلن شركة ايجكس للخدمات اللوجستية (Ajax Logistics Services) توفر وظائف خدمة عملاء (للرجال والنساء) لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
2- لا يشترط الخبرة السابقة.
3- مهارات الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
– مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط.
– توجه العميل والقدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات.

الهدف من الوظيفة:

1- سيكون ممثل خدمة العملاء هو حلقة الوصل بين شركتنا وعملائها الحاليين والمحتملين.
2- سيتمكن المرشح الناجح من قبول الملكية لحل مشكلات العملاء والشكاوى والاستفسارات بشكل فعال ، الحفاظ على رضا العملاء في صميم كل قرار وسلوك.

المسؤوليات:

1- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
2- اتباع “نصوص” الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
3- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و / أو البدائل.
4- اغتنام الفرص لبيع المنتجات عند ظهورها.
5- بناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال اتخاذ خطوات إضافية.

الراتب:

– راتب شهري 6,000 ريال.

نبذة عن الشركة:

– تقدم ايجكس أحدث أنواع التقنيات في قطاع الخدمات اللوجستية، متمثلةً بالشراكة الاستراتيجية مع شركة إس إف اكسبرس الريادية في الخدمات اللوجستية في الصين. لن يقتصر هذا على الأثر الإيجابي للأعمال في المملكة وإقليم الشرق الأوسط وشمال افريقيا فقط، بل يمتد إلى تقديم العديد من الفرص الوظيفية للمواهب المحلية.

طريقة التقديم في وظائف شركة ايجكس للخدمات اللوجستية:

من هنا