وظائف خدمة عملاء لحملة الثانوية فأعلي في شركة امازون الرياض دوام كامل

وظائف أمازون خدمة العملاء ، امازون توظيف

تعلن شركة أمازون العالمية (Amazon) عن توفر وظائف خدمة عملاء بدون شرط الخبرة (رجال / نساء) لحملة الثانوية فما فوق، للعمل في مدينة الرياض (برواتب تنافسية) وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

­- مساعد خدمة عملاء (Customer Service Associate).

الشروط:

1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- مستوي جيد في اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) (مستوي B1 فأعلي).
3- لا يشترط الخبرة السابقة (الخبرة 6 أشهر أو أكثر ستكون ميزة إضافية).
4- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر.
5- يجب أن يكون مرنًا في النوبات الدورانية بما في ذلك النوبات الليلية.
6- مهارات حل المشكلات الفعالة بما في ذلك صنع القرار وإدارة الوقت وتحديد الأولويات الفورية للمهام المعينة.
7- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل منطقي وعقلاني.
8- القدرة على تحديد أولويات وقت العمل في الإدارات المختلفة بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العمل.
9- القدرة على الحفاظ على رباطة الجأش في المواقف المتصاعدة للغاية.
10- القدرة علي التواصل وحل المشكلات والشغف لخدمة العملاء الممتازة.
11- إجادة إستخدام الحاسب الألي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
12- القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وتحديد أولوياتها.
13- مهارات التعامل مع الآخرين مع قاعدة عملاء متنوعة.
14- مهارات حل النزاعات والتفاوض وخفض التصعيد.
15- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
16- الحفاظ على الحضور المنتظم والموثوق ، بما في ذلك الجدول الزمني اليومي كما تم تعيينه.
17- المرونة في جدول العمل، حيث من المتوقع أن تعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والمناسبات.
18- القدرة على العمل لساعات إضافية كما هو مطلوب إلي ما يصل إلى 60 ساعة في الأسبوع ، وغالبًا ما يحدث ذلك في موسم الذروة.

مزايا العمل في أمازون

1- رواتب مرتفعة وتنافسية.
2- فرص واسعة للتطور المهني والحصول على تدريب مستمر.
3- بيئة عمل مشجعة وداعمة تساعدك على تحقيق أهدافك.
4- تقدم أمازون باقة مميزة من المزايا والمكافآت لموظفيها.
5- فرص للعمل من المنزل تتيح للأفراد المرونة في إدارة وقتهم بشكل أفضل.

نبذه عن الشركة:

– شركة أمازون.كوم ويسمى أيضًا أمازون (Amazon.com)‏، موقع للتجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية تأسس في 5 تموز 1994، من قبل جيف بيزوس ويقع مقره في سياتل واشنطن. وهو أكبر متاجر التجزئة القائمة على الإنترنت في العالم من حيث إجمالي المبيعات والقيمة السوقية. إنها واحدة من أكبر خمس شركات تكنولوجيا المعلومات الأمريكية، إلى جانب جوجل، أبل، ميتا، ومايكروسوفت.

طريقة التقديم في وظائف شركة أمازون السعودية:

من هنا