وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
وظيفة مساعد خدمة العملاء في مجموعة الفطيم بالقاهرة دوام كامل
وظائف مجموعة الفطيم
تعلن مجموعة الفطيم عن توفر وظيفة ادارية شاغرة لحملة الثانوية فأعلي بمسمي وظيفة مساعد خدمة العملاء (مكتب الإستقبال) Customer Service Assistant-Front Desk، وذلك للعمل في مدينة القاهرة وفق التفاصيل التالية:
الهدف من الوظيفة:
– يضمن أن جميع خدمات وعمليات المكتب الخلفي تدعم وظيفة التوصيل للمنازل للحصول على خدمة متسقة.
المسؤوليات الرئيسية:
● يستقبل ويفحص جميع السلع الواردة من مكتب الاستقبال عالي الدقة ويتوافق مع مستندات التوصيل إلى المنازل وفقًا لسياسة الشركة ونظامها وإجراءاتها.
● يضمن تسجيل كل مستندات التوصيل للمنازل قبل دفع البضائع إلى منطقة التحميل.
● استلام البضائع بعد البيع من فريق التوصيل للمنازل.
● القيام بترحيل وحفظ وتسوية جميع مستندات التوصيل للمنازل المكتملة.
● تحضير ومتابعة جداول فرق التوصيل للمنازل.
● يضمن أن جميع تدابير الإنتاجية في مكانها الصحيح.
● يضمن متابعة السداد المقدم من مكتب الإدارة.
● معالجة العملاء بعد البيع حسب نظام وإجراءات الشركة.
● تقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات.
المؤهلات:
– مؤهل الثانوية أو أعلي.
– خبرة سنتان في دور مماثل.
طريقة التقديم في وظائف مجموعة الفطيم:
