وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف إدارية ومكتبية

وظائف في خدمة عملاء لحملة الثانوية فأعلي في شركة نون بالرياض دوام كامل

نون توظيف

تعلن شركة نون للتسوق الرقمي (Noon) عن فتح باب التوظيف (رجال / نساء) بمجال خدمة العملاء لحملة الثانوية فأعلي (بدون شرط الخبرة)، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

­- ممثل خدمة العملاء (Customer Service Agent).

الشروط:

1- حاصل علي شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها، يفضل الحصول على شهادة جامعية.
2- لا يشترط الخبرة السابقة.
3- مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط.
4- التوجه نحو العملاء والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات.
5- مهارات الاتصال والعرض ممتازة.
6- القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال.
7- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وشفوية).

المسؤوليات:

1- الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
2- الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء.
3- التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
4- الاعتراف وحل شكاوى العملاء.
5- التعرف على منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
6- معالجة الأوامر والنماذج والتطبيقات والطلبات.
7- الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.
8- التواصل والتنسيق ودعم الزملاء/الإدارات الأخرى حسب قرار الإدارة.
9- الالتزام/تنفيذ جميع المهام/الطلبات التي يطلبها مديرو التقارير.
10- ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم المهني للعملاء.
11- اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.
12- اتبع إجراءات التشغيل الموحدة الخاصة بالمنظمة والتأكد من تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة ذات الصلة.
13- حضور كافة الاجتماعات المطلوبة المتعلقة بخدمة العملاء.

ملاحظة:

­- الراتب سيحدد بعد المقابلة.

طريقة التقديم علي وظائف شركة نون

من هنا

نبذه عن شركة نون:

­- نون هو موقع إلكتروني للتسوق تأسست شركة نون للتجارة الإلكترونية في عام 2016 بتمويل من صندوق الاستثمارات العامة السعودي الذي يملك حصة 50% و رجل الأعمال الإماراتي محمد العبار وشركة الشايع الكويتية و مستثمرين بإجمالي استثمارات تبلغ مليار دولار أمريكي.

وظائف نون ، خدمة عملاء نون وظائف ، نون توظيف ، وظائف خدمة عملاء عن بعد نون ، وظائف نون خدمة العملاء ، وظائف خدمة عملاء ، وظائف خدمة عملاء عن بعد ، نون وظائف ، شركة نون توظيف ، وظايف نون ، توظيف نون ، وظائف شركة نون السعودية ، شركة نون وظائف ، وظائف نون خدمة العملاء عن بعد ، وظائف خدمة عملاء الرياض ، وظيفة خدمة عملاء عن بعد ، وظائف نون عن بعد ، وظائف خدمة عملاء نساء ، وظائف نون السعودية ، وظائف خدمة عملاء نساء الرياض ، وظائف خدمة العملاء ، وظائف شركة نون ، وظائف نون الرياض ، نون توظيف خدمة العملاء ، noon jobs ، noon careers ، نون السعودية وظائف ، وظائف شركة نون الرياض ، وظائف في نون السعودية ، نون للتوظيف ، وظيفة خدمة عملاء الرياض ، توظيف شركة نون ، مطلوب خدمة عملاء ، وظايف خدمة عملاء ، التوظيف في نون ، noon jobs in riyadh ، وظائف الرياض خدمة عملاء ، وظائف في شركة نون ، خدمة عملاء وظائف ، نون وظائف خدمة عملاء