وظائف للنساء حديثة التخرج في خدمة العملاء شركة كيب آربي هيلتون السعودية دوام كامل

وظائف للنساء في شركة كيب آربي هيلتون السعودية

أعلنت شركة كيب آر بي هيلتون السعودية وظائف للنساء من حملة البكالوريوس بمسمى وظيفة ممثل خدمة عملاء للعمل في المنطقة الشرقية بالجبيل علي راتب أساسي 4,000 ريال وذلك وفق الشروط التالية:

الشروط:

– أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
– حاصلة على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال
– لا يشترط الخبرة.

وصف الوظيفة:

توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

نبذة عن الشركة:

شركة كيب آربي هيلتون Cape RB Hilton Saudi Arabia شركة رائدة عالمياً في مجال توفير الخدمات الصناعية غير الميكانيكية ولديها حوالي (3000) موظف في المملكة العربية السعودية يعملون في مشاريع البناء والصيانة في أسواق النفط والغاز والبتروكيماويات وتوليد الطاقة والمعادن في كل من (ينبع الصناعية، جازان، المنطقة الشرقية).

طريقة التقديم في وظائف كيب آر بي هيلتون السعودية:

من هنا