شركة مترو العاصمة (كامكو) توفر وظائف لحملة الثانوية فأعلي بمدينة الرياض دوام كامل

تعلن شركة مترو العاصمة (كامكو) (المشغلة لقطار الرياض) توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- مدير الصحة والسلامة والبيئة المهنية (OHSE Manager):
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل كمدير صحة وسلامة عمل أو متخصص.
– خبرة في دعم جهود الصحة والسلامة لمنظمة ما ، وتقديم معلومات الخبراء والمشورة والتدريب ، والاتصال بالوكالات الخارجية لضمان الوعي بالمسائل التي قد تؤثر على برنامج الصحة والسلامة في مكان العمل.
– فهم جيد للمعايير المعترف بها للصحة والسلامة المهنية (OHSAS 18001) والجودة (ISO 9001 و ISO 14001) والحريق (NFPA 130).
– الهدف (قيادة فريق من المستشارين والمتخصصين في مجال السلامة لتوفير المهنية ومشورة المتخصصة وإرشادات فنية بشأن قضايا محددة تتعلق بالصحة والسلامة البشرية في مكان العمل ، والسلامة من الحريق والكهرباء ، والمسائل المتعلقة بالصحة المهنية لكامكو والرياض).

2- ممثل خدمة عملاء محطة القطار (Train Agent):
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم فما فوق.
– خبرة في تقديم خدمة العملاء في السيناريوهات الصعبة مثل الأحداث الخاصة والعمل المتقطع وما إلى ذلك أمر مرغوب فيه ولكنه ليس ضروريًا ، حيث سيتم توفير التدريب.
– المعرفة والوعي بتقديم معايير عالية لخدمة العملاء.
– مهارات اتصال متطورة.
– ماهر في العمل كجزء من الفريق لتقديم خدمة عملاء متميزة.
– المهارة في تحديد فرص التحسين المستمر ضمن دورهم.
– مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثا).
– الهدف (لتقديم تجربة خدمة عملاء عالمية المستوى على متن قطاراتنا ، يشمل ذلك حل شكاوى العملاء ، ومساعدة الركاب أو الأشخاص ذوي الإعاقة المحتاجين إلى المساعدة ، وتوفير معلومات السفر اللاحقة ، والمساعدة في إخلاء القطارات في حالة الطوارئ).

الهدف من الوظيفة:

– تقديم تجربة عملاء ممتازة في المحطة المخصصة (بما في ذلك مرافق الركن والركوب) أو في القطار. وهذا يشمل حل شكاوى العملاء ، وتقديم المساعدة للمسافرين المحتاجين أو المعوقين جسديًا ، وتقديم المعلومات ، وإدارة الإسعافات الأولية ، والمساعدة في إخلاء المحطة أو القطار ، والاستجابة للحوادث مثل الحريق أو الحوادث الأمنية. للمساهمة في تحقيق الأهداف السنوية لمؤشرات الأداء الرئيسية.

طريقة التقديم في وظائف شركة مترو العاصمة (كامكو):

1- مدير الصحة والسلامة والبيئة المهنية (من هنا).

2- ممثل خدمة عملاء محطة القطار (من هنا).