وظيفة مساعد مدير مكتب الاستقبال في فندق برج رافال الرياض دوام كامل

تعلن فنادق ومنتجعات ماريوت (Marriott Hotels & Resorts) توفر وظيفة إدارية شاغرة بمجال خدمات الضيوف لحملة الثانوية العامة، للعمل في فندق برج رافال الرياض التابع لمجموعة ماريوت وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مساعد مدير مكتب الاستقبال (Assistant Front Desk Manager).

الشروط:

1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن سنتين من الخبرة في خدمات النزلاء أو مكتب الاستقبال أو المجال المهني ذي الصلة.
أو
3- شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو التخصص ذي الصلة (لا يتطلب خبرة عمل).

الهدف من الوظيفة:

– مسؤول عن القيادة والمساعدة في الإكمال الناجح لمتطلبات المناوبة اليومية. تشمل مناطق المكاتب الأمامية (موظفي الجرس / خدمات الضيوف / المكتب الأمامي).
– السعي جاهداً لضمان رضا الضيف والموظف وتحقيق الميزانية التشغيلية.
– يساعد في استكمال المسؤوليات المالية والإدارية.

المسؤوليات الرئيسية:

1- دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال.
2- إستخدام مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال لقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين. يدافع عن اتخاذ قرارات مالية / تجارية سليمة ؛ يظهر الصدق / النزاهة. يؤدي بالقدوة.
3- تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
4- العمل بمثابة نموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.
5- يدعم جميع العمليات اليومية.
6- يفهم مواقف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء واجباتهم في غياب الموظفين.
7- المدربين والمستشارين ويشجع الموظفين.
8- يعالج أسئلة الموظف واهتماماته.
9- يدعم جميع مناطق المكتب الأمامي في حالة عدم وجود مكتب الاستقبال أو مدير مكتب الاستقبال.
10- توجيه عمليات المناوبة اليومية لمكتب الاستقبال.
11- العمل علي رفع توقعات الأداء للموظفين وفقا للأوصاف الوظيفية لكل منصب.

نبذه عن فندق برج رافال:

– فندق برج رافال (Burj Rafal Hotel Riyadh) ، هو احد فنادق ماريوت العالمية، ويقع في ناطحة سحاب برج رافال بالعاصمة السعودية الرياض على طريق الملك فهد بحي الصحافة.

طريقة التقديم في فندق برج رافال:

من هنا