بوبا العربية للتأمين التعاوني
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض, جدة
وظائف تكنولوجيا المعلومات
وظائف تقنية في شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني بالرياض وجدة دوام كامل
وظائف شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني
تعلن شركة بوبا العربية للتأمين وظائف تقنية شاغرة بلحملة البكالوريوس، وذلك للعمل في مدينة الرياض ومحافظة جدة وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مسؤول أول إدارة النظم والمعلومات Sr. Officer – System Admin (جدة):
الشروط:
– حاصل على شهادات تقنية معتمدة في الشبكات وإدارة الأنظمة مثل MCSE أو MCSA أو CCNA.
– الخبرة والمعرفة بأنظنة البنية الأساسية لنظام Windows ، على سبيل المثال Windows Server 2008/2012 ، Active Directory ، Exchange 2010 ، Hyper-V ، SCCM ، SCOM إلخ.
– خبرة في عمليات مركز البيانات.
– خبرة في عمليات دعم المستخدمين.
– المعرفة القوية بالشبكات والجدران النارية وغيرها.
– فهم إطار ITIL وغيرها من أفضل ممارسات عمليات تكنولوجيا المعلومات.
وصف الوظيفة:
– إدارة وتوفير الدعم الفني للبنية التحتية لنظام المؤسسة من أجل ضمان توفر النظام والأمان بما يتماشى مع مؤشرات الأداء KPIs في الإدارات واتفاق مستوى الخدمة SLA
مهام الوظيفة:
إدارة النظم:
– إدارة البنية التحتية لنظم المؤسسات التي تشمل Active Directory ، DNS ، DHCP.
– إدارة حلول البريد الإلكتروني والفاكس للمؤسسة التي تتضمن أنظمة Exchange و Rightfax
– إنشاء وتعديل وتعطيل مستخدمي النظام على النحو المطلوب من خلال مكتب الخدمة.
– تعيين حقوق الأمان للمجلدات والتطبيقات كما حددها مستخدمي الأعمال.
– إنتاج تقارير النظام العادية ليتم استخدامها لإدارة وتوافر القدرات والتخطيط
– أتمتة عمليات إدارة النظام من خلال استخدام الأدوات الداخلية والخارجية.
دعم النظم:
– استكشاف مشاكل النظام وحلها في الوقت المحدد ضمن مؤشرات الأداء KPIs المتفق عليها ومستوى الخدمة SLA
– تحليل سجلات النظام والأمان للمشكلات والمخاطر المحتملة.
– فحوصات صحية يومية لمراقبة القرص الصلب والذاكرة ووحدة المعالجة المركزية واستخدام الشبكة وضبط الإعدادات حسب الحاجة لضمان تحسين النظام
– تصعيد القضايا في الوقت المناسب لبائعي الأجهزة والبرامج لحل سريع.
– دعم عملية مكتب الخدمة من خلال توفير دعم المستخدم حسب الحاجة وتمشيا مع عملية التصعيد.
النسخ الاحتياطي والاسترداد:
– أداء مهام النسخ الاحتياطي اليومية والأسبوعية والشهرية لضمان توافر بيانات النسخ الاحتياطي في حالة وقوع كارثة
– أداء أنشطة الاستعادة المجدولة لبيانات النسخ الاحتياطي على الشريط للتأكد من أن أشرطة النسخ الاحتياطي قابلة للتطبيق
– تحليل ومراجعة سجل مهمة النسخ الاحتياطي وإجراء التغييرات اللازمة لضمان الانتهاء من النسخ الاحتياطي في الوقت المحدد
– مراقبة أنظمة الاسترداد بعد عطل فادح في مركز البيانات البديل للتأكد من تحديثه في حالة وقوع كارثة.
صيانة النظام:
– تطبيق التصحيحات والإصلاحات على النحو الموصى به من قِبل بائع البرامج والأجهزة لأغراض الأمان والأداء
– جدولة الصيانة خلال ساعات الذروة لتجنب التأثير على العمليات التجارية
– إعداد بيئة الاختبار وصيانتها والتأكد من اختبار جميع التغييرات والموافقة عليها قبل تحرير بيئة الإنتاج
– تحديث قاعدة بيانات إدارة التكوين والتأكد من حساب جميع عناصر التكوين.
تركيب النظام:
– تثبيت أنظمة Windows وتطبيقات الأعمال الأخرى بأحدث التصحيحات والتحديثات
– تكوين الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح استنادًا إلى متطلبات العمل والبائعين
– إعداد وتجميع الخوادم بناءً على متطلبات النظام
التوثيق:
– كتابة والحفاظ على وثائق البنية التحتية للنظام الحالي والتأكد من تحديث الوثائق عند تنفيذ التغييرات أو الأنظمة الجديدة.
– رسم البنية الأساسية لنظام المؤسسة ككل لسهولة الرجوع إليها
– كتابة والحفاظ على الإجراءات التشغيلية التي تشمل تثبيت النظام ، وإنشاء المستخدم ، والنسخ الاحتياطي واسترداد العملية.
2- مدير مركز البيانات Manager – Data Center (الرياض):
الشروط:
– مهارات الإدارة والتخطيط في المنصات المتعددة والأنظمة المتعددة والباعة المتعددين وبيئة المشروعات الفنية.
– فهم جيد لتشغيل مراكز البيانات والبنية التحتية والمكونات وبناء مراكز البيانات.
– خبرة جيدة في التعامل مع الموردين الخارجيين والبائعين.
– خبرة جيدة في العمل ودعم واستكشاف بيئة مراكز البيانات.
– معرفة وخبرة جيدة بإدارة وتنفيذ عمليات مراكز بيانات المؤسسة.
– معرفة مفصلة لتقنيات إدارة عمليات مراكز البيانات.
– خبرة في إجراءات التعافي من الكوارث.
مهام الوظيفة:
– تخطيط الأنشطة في مركز البيانات وتحديد أولوياتها وإدارتها لضمان تقديم المساهمات المطلوبة.
– إدارة وقيادة فريق مركز البيانات والتأكد من توفر الموارد لتقديم خدمات دعم فعالة في الوقت المحدد لجميع أنشطة الإنتاج ، والحفاظ على الوضع التشغيلي لمركز البيانات.
– ضمان التنفيذ السليم وإدارة ودعم مشاريع مركز البيانات لضمان التشغيل السلس والفعال.
– توفير الدعم والخدمات عن بعد على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لجميع مراكز بيانات بوبا المنتشرة جغرافيا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
– الاتصال بفرق بوبا الداخلية والبائعين والموردين لتحديد متطلبات التقنية والأعمال ، وتنفيذ المشاريع ، ووضع معايير الخدمة.
– مسؤول عن إدارة العمليات ودعم مراكز بيانات التكنولوجيا لضمان بيئة استضافة مناسبة لجميع أنظمة التطوير والإنتاج.
– تحديد ووضع الضوابط المناسبة فيما يتعلق بالأنظمة الحالية في مراكز البيانات والتأكد من تصاعد جميع مشاكل الإنتاج إلى الفرق المعنية فى الوقت المناسب.
– تطوير وتنفيذ المعايير والإجراءات التشغيلية وضمان الالتزام الكامل من جميع أصحاب المصلحة في جميع الأوقات.
– تنفيذ ورصد التقدم المحرز في مهام النسخ الاحتياطي وفقا للجداول الزمنية المخططة والتحقق من صحة النسخ الاحتياطية.
– التعامل مع وسائط النسخ الاحتياطي في الموقع أو خارج الموقع وتنفيذ أي عمليات استعادة مطلوبة.
طريقة التقديم في وظائف شركة بوبا العربية للتأمين:
