وظيفة مسؤول أول الرعاية الشخصية في شركة بوبا العربية للتأمين بالرياض والخبر دوام كامل

وظائف شركة بوبا العربية للتأمين

تعلن شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني عن توفر وظائف إدارية لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مسؤول أول الرعاية الشخصية Sr. Officer – Personal Coordinated Care، وذلك للعمل في مدينة الرياض والخبر وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.

– خبرة مناسبة في دور مماثل.

المهارات المطلوبة:

– مهارات استخدام مايكروسوفت أوفيس.

– خبرة واسعة في التعامل مع العملاء.

– المهارات التحليلية وإعداد التقارير مع فهم جيد لمحركات الأعمال.

– القدرة على تعدد المهام.

– مهارات العرض والاتصال قوية.

– العمل تحت الضغط

وصف الوظيفة:

– إدارة تنفيذ وتسليم الخدمات المخصصة من البداية إلى النهاية للأعضاء الاستراتيجيين الرئيسيين في جميع نقاط الاتصال في رحلة تجربة العملاء من أجل ضمان حصول الأعضاء وأسرهم على تجربة خدمة متسقة باستخدام خدمات بوبا الحالية المخصصة لاحتياجاتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

● إدارة تجربة الأعضاء مع الوظائف ذات الصلة لضمان تقديم الخدمات من البداية إلى النهاية للأعضاء في كل نقطة اتصال في رحلتهم في الوقت المناسب وكونها نقطة الاتصال الرئيسية بما في ذلك تفاعل العملاء خارج الموقع.

● التعاون مع قادة الخدمات متعددة الوظائف لتخصيص خدمات الرعاية الصحية وفقًا لاحتياجات الرعاية الصحية للسكان المستهدفين.

● تقديم المشورة والمعلومات الدقيقة والمفيدة للأعضاء وأسرهم بشأن المعلومات الطبية أو خدمات بوبا محددة.

● توجيه الأعضاء وإحالتهم إلى القسم المناسب للمساعدة ، أي لضمان حصولهم على مستوى عال من الجودة في الخدمات الطبية.

● دعم فهم تجزئة العملاء والمستهلكين لتقديم رعاية شخصية متميزة.

● دعم تنفيذ وخدمة خدمات الرعاية الصحية الأساسية لدينا.

● الإبلاغ عن تحديثات مؤشرات الأداء الرئيسية لكل عرض خدمة مع فريق تحليل بيانات القسم.

● إعداد وإجراء العروض التقديمية وتحديثات الأعمال لكبار القادة “مدير العلاقات” داخل المنظمة.

● تقديم تقرير ملاحظات شهري حول تقدم برنامج PCC كجزء من التحديثات في تقرير الاحتفاظ الإجمالي ومشاركته مع القادة الرئيسيين.

طريقة التقديم في وظائف شركة بوبا العربية للتأمين:

– وظائف الرياض

– وظائف الخبر

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف الرياض, وظائف جدة