بوبا العربية للتأمين التعاوني
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الخبر, جدة
وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف إدارية ومكتبية
شركة بوبا العربية للتأمين تعلن وظائف ادارية في المبيعات وتطوير الأعمال بجدة والخبر دوام كامل
وظائف شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني
تعلن شركة بوبا العربية للتأمين عن توفر وظائف ادارية شاغرة لحملة البكالوريوس، وذلك للعمل في جدة والخبر وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مدير المبيعات الميدانية Manager – Field Sales (الخبر):
مهام الوظيفة:
– تحقيق أهداف الشركة من خلال الفريق وتطبيق سياسة الشركة وترسيخ قيم بوبا في الفريق.
– رصد هدف الوكيل وتحديد أهدافه المراد تحقيقها.
– تحقيق المبيعات السنوية المستهدفة للشركات الصغيرة والمتوسطة / الأفراد الجدد والتجديد وفقًا لـ AOP.
– إدارة أهداف الوكلاء من خلال التنبؤ والجدولة والتحليل وبدء مبادرات مبيعات جديدة وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
– ضمان أفضل خدمة ومعرفة بالمنتج ووعي واستكمال عقود البيع من خلال التواصل وجهًا لوجه.
– عمليات التسجيل وتحميل النظام وطباعة العقود وبطاقات العضوية.
– تأكد من استيفاء متطلبات السياسة ، بما في ذلك أي فحص طبي ضروري واستكمال النماذج المناسبة.
– إعداد مجلد العضوية ليتم تسليمه إلى العميل.
– توليد فرص جديدة وتوزيع المبيعات يؤدي إلى فريق العمل (الزيارة والمكالمات وأعمال الإحالة وإدارة الأقاليم.
– التأكد من أن شاغل الوظيفة يظهر أخلاقيات عمل قوية تساعد الفريق على الأداء وفقًا لقيم بوبا العربية للتأمين.
– قارن الأموال المجمعة من الفريق بتقرير المبيعات.
– ضمان تحصيل قسط وفقا لسياسة الرقابة على الائتمان.
– تدريب الموظفين لتحسين الأداء وتحفيز المبيعات وأداء الجودة للفريق.
– قم بتعيين موظفين مبيعات جدد وتدريب موظفين جدد لضمان الأداء المهني.
– حدد احتياجات تطوير أعضاء الفريق لتحسين مهارات البيع.
– إعداد خطط الإجازة السنوية / جدولة الدورات التدريبية الداخلية لفريق المبيعات.
– تسليم مراجعات أداء أعضاء الفريق ، وإجراء مقابلة تأديبية كاملة وتقديم جميع المستندات اللازمة ، ومتطلبات العمل الإلزامية ومستندات الموارد البشرية.
– إرسال تقارير يومية إلى فريق الإدارة.
– تلبية معايير مكالمات المبيعات الأسبوعية الدنيا واستكمال جميع التقارير والتنبؤ في الوقت المناسب.
– تقييم وتقديم تعليقات ومراقبة وتحفيز فريق مبيعات الفرع / الميدان لتوفير تجربة عملاء ممتازة ، مع تحسين مكالمات العمل وتلبية متطلبات الجودة والأداء.
– حل مشاكل المخرج / فريق المبيعات والعملاء أو إرسال المشكلات التي لم يتم حلها إلى قسم المبيعات وإدارة العمليات والموارد البشرية لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
– تقديم اتفاقية مستوى خدمة العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية.
– تفاعل بشكل مباشر مع الشركات الصغيرة والمتوسطة وعمليات بوبا والتسعير والتمويل والعضوية وإدارة تبادل المعلومات التجارية والامتثال وجودة المبيعات والتحصيل وتطوير المرافق والتدريب لضمان تلبية توقعات العملاء من قبل فريق بوبا والسعي بنشاط للحصول على التعليقات.
– ضمان مستوى مقبول من الوعي في المملكة العربية السعودية ، مجلس الضمان الصحي التعاوني ، مؤسسة النقد العربي السعودي ، عملية بوبا ، الموارد البشرية ، وكذلك قواعد وسياسات المبيعات.
المهارات:
– خبرة 3 سنوات في شركات متعددة الجنسيات أو كبرى الشركات في المملكة العربية السعودية.
– فهم قوي لديناميكيات ومتطلبات العملاء والسوق.
– المهارات التنظيمية والإدارية ، والمهارات التحفيزية ، والقيادة عن طريق تقديم الأمثلة.
– القدرة على فهم مشاكل الأعضاء في الفريق والقدرة على التعاطف بدلاً من إظهار التعاطف.
2- مدير التحول Manager – Lean Transformation (جدة):
وصف الوظيفة:
– تروج مفاهيم وعمليات وأنظمة جديدة لتحسين الخدمة وتقليل التكلفة ودعم نمو الأعمال من خلال تطبيق أحدث التقنيات ومنهجيات واستراتيجيات التغيير المبتكرة لضمان تحقيق أهداف عمليات الكفاءة والفعالية الخاصة بالشركة.
مهام الوظيفة:
– فهم وتقييم احتياجات التغيير في العمل.
– إجراء التحليلات والبحوث حول قضايا الأعمال ودراسات الجدوى
– العمل مع ممثلي القسم لتحديد وفهم المتطلبات المحددة للأنظمة والتحسينات الجديدة
– التقاط وتحليل وتوثيق المتطلبات
– العمل مع أصحاب الأعمال وجهات التسليم (إذا لزم الأمر) لتطوير الحلول المثلى. يتضمن ذلك تغيير العملية و / أو استخدام التكنولوجيا.
– صياغة حالات العمل مع أصحاب الأقسام للموافقة عليها حسب مصفوفة هيئة بوبا العربية.
– إدارة المشاريع من البداية إلى إغلاق المشروع.
– وضع خطة مشروع تتماشى مع أصحاب المصلحة وضمان تسليمها في الوقت المحدد بالكامل.
– ضمان الإبلاغ عن تحقيق فوائد ما بعد التنفيذ بدقة وفي الوقت المناسب.
– اقتراح استخدام التكنولوجيا بشكل مبتكر لتحسين خدمة العملاء وخفض التكلفة وتحسين المبيعات.
– تقييم التقنيات التي يمكن أن تدعم في التحول الرقمي للشركة.
– تنفيذ الأفكار المعتمدة.
– التأكد من أن بوبا متقدمة على المنافسة من حيث استخدام التكنولوجيا (منظور الخدمة)
المهارات المطلوبة:
– المعرفة على مستوى الخبراء من أدوات وتقنيات تحليل الأعمال التجارية ، ومفاهيم إعادة هندسة العمليات التجارية ، والمنهجيات والتقنيات.
– معرفة وفهم جيدين لمفاهيم ومنهجيات وتقنيات التحول الرقمي
– معرفة جيدة للتحول الهزيل وممارسات إدارة التغيير
– معرفة جيدة بعملية وتقنيات إدارة المشروع
– مهارات الاتصال الفعال مع الاستخدامات التقنية وغير التقنية ؛ مهارات تحليلية وتفاوضية جيدة والاهتمام الدقيق بالتفاصيل
– يجب أن يكون لديك مهارات ممتازة في القيادة والشخصية والتحفيز
– خدمة العملاء ، متعلم سريع ، منظم ، حل المشكلات ، استشاري ، استشاري
– إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً ولفظياً.
طريقة التقديم في وظائف شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني:
2- مدير التحول
