وظيفة مساعد أول مركز الاتصال (كول سنتر) في شركة بوبا العربية للتأمين بالخبر دوام كامل

تعلن شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني توفر وظائف شاغرة في مركز الاتصال (للرجال والنساء) لحملة البكالوريوس، للعمل في المنطقة الشرقية (الخبر) وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مساعد أول – مركز الاتصال (Senior Associate – Call Center).

الشروط:

1- معرفة في خدمة العملاء أو المبيعات أو مركز الاتصال.
2- معرفة عملية بأجهزة الكمبيوتر الشخصية والقدرة على التنقل عبر التطبيقات البرمجية.
3- القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
4- مهارات قوية في حل المشكلات وحل المشكلات والمهارات التحليلية.
5- مهارات متابعة ممتازة القدرة على حل مشاكل الصراع بطريقة لبقة ومهنية ونزع فتيل المتصلين الغاضبين بشكل فعال.

الهدف من الوظيفة:

– التعامل مع مكالمات خدمة العملاء الواردة والصادرة وتقديم خدمة على مستوى عالمي في كل تفاعل لتحقيق الأداء الأمثل لمركز الاتصال ورضا العملاء وفقًا لمعايير الشركة والقسم وتوفير نقطة اتصال مختصة ومهذبة وفعالة واستباقية للعملاء على الصعيدين الداخلي والخارجي مع مستوى عالي من الجودة.

نبذة عن الشركة:

– بوبا العربية للتأمين التعاوني هي شركة تأمين مساهمة سعودية، تأسست في الأول من مايو عام 2008م، يبلغ رأس مال الشركة أربعمئة مليون ريال سعودي، يتمثل نشاط شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني في تقديم كافة خدمات التأمين الطبي، حيث بدأت أولى نشاطها منذ عام 1997م من خلال الشراكة بين مجموعة بوبا العالمية ومجموعة ناظر.

طريقة التقديم في وظائف شركة بوبا العربية للتأمين:

من هنا