وظيفتان شاغرتان في بنك بوبيان في الكويت دوام كامل

يعلن بنك بوبيان وظيفتان شاغرتان في الكويت وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددها البنك لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :

الوظائف المطلوبة :
1- Career PRIME- المسرع المصرفي:
– عند الانضمام إلى البرنامج ، سيبدأ المرشحون حياتهم المهنية من خلال حضور برنامج تدريبي مكثف وتدريب أثناء العمل ومشاريع تفاعلية ، بدءًا من سبتمبر 2021 والتي ستغطي المكونات التالية:
– الخدمات المصرفية الرقمية
– أساسيات البنوك
– القيادة والإدارة
– مهارات الاتصال والمهارات الشخصية

متطلبات التأهيل للبرنامج:
– درجة البكالوريوس (من الناحية المثالية درجة الأعمال ، والتمويل ، والمحاسبة ، ونظم المعلومات الإدارية ، وما إلى ذلك)
– يفضل الحصول على درجتي ماجستير في الهندسة والماجستير
– الحصول على معدل تراكمي لا يقل عن 3.0 من جامعة معترف بها
– باللغتين العربية والإنجليزية
– ملتزمون بالنجاح
– لاعب فريق ومحترف مسؤول
– مبتكر مع عقلية ريادي الأعمال

سيخضع المرشحون المؤهلون للفحوصات التالية ليتم اختيارهم في القائمة المختصرة:
– اختبار القياس النفسي والمنطق
– اختبار تحديد مستوى في اللغة الإنجليزية
– لائحة المقابلة

2- مستشار مركز الاتصال:
المسئوليات :
– إجابات الاستفسارات المتعلقة بخدمات ومنتجات البنك من العملاء لإنشاء خدمات مركز اتصال فعالة من خلال منصات مختلفة (فيديو / وسائل التواصل الاجتماعي / الدردشة / البريد الإلكتروني).
– معالجة المعاملات المالية للعملاء بدقة ووفقًا لسياسات وإجراءات البنك.
– حدد المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجات العميل لبيع / بيع أعلى عند الاقتضاء.
– العمل على تحقيق بطاقات الأداء لتحقيق وظائف مثل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجالات خدمة العملاء وجودة الخدمة والإحالات
– سجل نتائج الاتصال بالعميل على الأنظمة المحوسبة للحفاظ على تطبيقات مركز الاتصال بشكل مناسب
– قم بتوفير حل جهة اتصال واحدة كلما أمكن ذلك من أجل خدمة العميل بنقطة اتصال واحدة
– القيام بنشاط وفقًا لإجراءات البنك ومركز الاتصال لإنجاز عملية مركز الاتصال
– يضمن استقبال العملاء الجدد والعائدين وتقديمهم بطريقة ترحيبية وممتعة
– أداء مجموعة متنوعة من المهام ضمن النطاق العام للوظيفة والمهام الأخرى التي قد تكلفها الإدارة

متطلبات المؤهلات والتعليم والخبرة:
– دبلوم / بكالوريوس في إدارة الأعمال.
– خبرة لا تقل عن عام في مركز الاتصال
– المرونة في العمل في الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
– خدمة العملاء ومهارات

طريقة التقديم في وظائف بنك بوبيان :

من هنا