وظيفة مشرف كول سنتر في شركة بيتونيا السعودية دوام كامل جديد

تعلن شركة بيتونيا (Baytonia) عن توفر وظيفة ادارية لحملة الثانوية فأعلي (عن بُعد / دوام كامل)، للعمل بالشركة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

­- مشرف كول سنتر.

الشروط:

1- خبرة سابقة في مجال الكول سنتر.
2- يفضل وجود خبرة في أنظمة مقسم الاتصالات (PBX).
3- مهارات قيادية وتنظيمية جيدة.
4- القدرة على العمل تحت الضغط.

المسؤوليات الرئيسية:

1- تنظيم وتحديد عدد موظفي الشفت حسب احتياج العمل.
2- متابعة دوام موظفي الكول سنتر وضمان تغطية جميع الشفتات.
3- مراقبة وتقييم جودة المكالمات وتحسين مستوى الأداء.
4- التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات العمل.
5- إعداد تقارير دورية عن الأداء وجودة المكالمات.

نبذه عن الشركة:

بيتونيا (Baytonia) هي منصة سعودية رائدة للأثاث والديكور المنزلي والمكتبي، تعمل كسوق إلكتروني يربط بين البائعين والمصنعين والمشترين، وتقدم حلولاً متكاملة تشمل خدمات التصميم الداخلي، والتخزين، والتركيب، والتوصيل للمشاريع الكبيرة والصغيرة، وتتميز بتشكيلات واسعة من المنتجات عالية الجودة التي تناسب مختلف الأذواق والميزانيات، وتستهدف الأفراد والمؤسسات (B2B) والحكومات (B2G) مع التركيز على تجربة تسوق سهلة ومبتكرة.

طريقة التقديم علي وظائف شركة بيتونيا

من هنا

المصدر (من هنا)