وظيفة أخصائي خدمة العملاء في بيكر هيوز للنفط والطاقة دوام كامل

وظائف شركة بيكر هيوز للنفط والطاقة

تعلن شركة بيكر هيوز للنفط والطاقة وظائف ادارية شاغرة بمسمي وظيفة أخصائي خدمة العملاء Customer Service Specialist، وذلك للعمل في مدينة الظهران وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة فى مجال ذى صلة بالتمويل أو المالية / الإدارة أو تخصص مناسب أو دبلوم ثانوي مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال الخدمات

– مهارات حل المشاكل.

– على دراية ببرمجيات إدخال النظام والعمليات.

– المعرفة بالمبادئ والمفاهيم والنظريات والممارسات الميدانية.

– مهارات وظيفية / تقنية ممتازة ، وتركز على العملاء ، والاتصالات ، ومهارات العمل الجماعي.

وصف الوظيفة:

– سيكون مسؤولاً عن جميع الموارد واللوجستيات اللازمة لأداء الخدمات وأنشطة الصيانة على موقع العملاء / الممتلكات. وأيضاً يشمل جميع أنواع خدمات الصيانة (الوقائية والعلاجية) ، وإدارة مرافق الصيانة وهندسة الخدمات الميدانية، يساهم في تطوير خطة سنة تشغيلية لأنشطة القسم الخاصة بالفريق ، ويقترح تحسينات في المنتجات والعمليات والإجراءات.

مهام الوظيفة:

– العمل كنقطة اتصال مع العملاء لحل المشكلات في الوقت المناسب بطريقة مرضية لتغطي مجموعة واسعة من خدمات الدعم المقدمة للمنطقة أو المنتج.

– توفير الدعم الفني والتجاري المستمر للعملاء المعينة في المنطقة الجغرافية المحددة أو منطقة التغطية.

– تخطيط الأنشطة وإعطاء توضيحات بشأن المسائل التقنية.

– معالجة عمليات المشاريع الموحدة.

– مسؤول عن اعداد مبادئ توجيهية لاختيار الإجراءات الصحيحة.

– التعامل مع العملاء المستهدفين. والعمل على أساس العقود والأطر المحددة مسبقا.

طريقة التقديم في وظائف شركة بيكر هيوز للنفط والطاقة:

من هنا