وظيفة مسؤلة مركز اتصال (كول سنتر) في شركة اللمسة الذهبية لتقنية المعلومات بالرياض دوام كامل

تعلن شركة اللمسة الذهبية لتقنية المعلومات (أرابيلا) عن توفر وظيفة نسائية لحملة الثانوية فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤلة مركز اتصال – كول سنتر (Call center Representative).

الهدف:

– ستكون مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات:

1- الرد على المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء.
2- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات.
3- حل شكاوى العملاء وقضاياهم.
4- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.
5- المتابعة مع العملاء حسب الحاجة.

المؤهلات:

1- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
2- مهارات اتصال ممتازة، سواء شفهية وخطية.
3- القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الخطى.
4- مهارات قوية في حل المشكلات.
5- يفضل تجربة في خدمة العملاء.

المزايا:

– رواتب تنافسية وجدولًا زمنيًا مرنًا وفرصًا للنمو داخل الشركة.

نبذه عن الشركة:

– شركة اللمسة الذهبية لتقنية المعلومات نقدم الحلول والتسهيلات لنمو نسب المبيعات والتسويق لمراكز التجميل والصالونات النسائية بالاضافة الى تسهيل عملية التشغيل بشكل مرن ودقيق من خلال التطبيق والموقع الالكتروني الخاص بنا.

للتقديم ترسل السيرة الذاتية بعنوان الوظيفة على البريد الإلكتروني التالي:

[email protected]

أو من خلال رقم الواتساب (00966 597770466).

المصدر (من هنا)