وظائف خدمة عملاء في شركة امازون السعودية الرياض دوام كامل

تعلن شركة أمازون العالمية (Amazon) عن توفر وظائف خدمة عملاء بدون شرط الخبرة (للرجال / للنساء) لحملة الثانوية فما فوق، للعمل في مدينة الرياض (برواتب تنافسية) وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

­- مساعد خدمة عملاء (Customer Service Associate).

وصف الوظيفة:

­- بصفتك أحد مساعدي خدمة العملاء في أمازون، فإن هدفك واضح للغاية: منع المشكلات وحل الاستفسارات وإسعاد عملائنا. ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا في المملكة العربية السعودية باللغتين العربية والإنجليزية من خلال الرد على طلباتهم عبر الهاتف والدردشة و/أو البريد الإلكتروني – وهذا يشمل كل شيء من أسئلة الطلب والمنتج إلى مسائل الدفع وإرشادات الموقع الإلكتروني. يستخدم مساعدو خدمة العملاء لدينا مجموعة متنوعة من الأدوات للتنقل والبحث ومراجعة الحلول والتواصل بشكل فعال مع العملاء.

الشروط:

1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- مستوي جيد في اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) (مستوي B1 فأعلي).
3- لا يشترط الخبرة السابقة (الخبرة 6 أشهر أو أكثر ستكون ميزة إضافية).
4- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر.
5- يجب أن يكون مرنًا في النوبات الدورانية بما في ذلك النوبات الليلية.
6- مهارات حل المشكلات الفعالة بما في ذلك صنع القرار وإدارة الوقت وتحديد الأولويات الفورية للمهام المعينة.
7- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل منطقي وعقلاني.
8- القدرة على تحديد أولويات وقت العمل في الإدارات المختلفة بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العمل.
9- القدرة على الحفاظ على رباطة الجأش في المواقف المتصاعدة للغاية.
10- القدرة علي التواصل وحل المشكلات والشغف لخدمة العملاء الممتازة.
11- إجادة إستخدام الحاسب الألي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
12- القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وتحديد أولوياتها.
13- مهارات التعامل مع الآخرين مع قاعدة عملاء متنوعة.
14- مهارات حل النزاعات والتفاوض وخفض التصعيد.
15- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
16- الحفاظ على الحضور المنتظم والموثوق ، بما في ذلك الجدول الزمني اليومي كما تم تعيينه.
17- المرونة في جدول العمل، حيث من المتوقع أن تعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والمناسبات.
18- القدرة على العمل لساعات إضافية كما هو مطلوب إلي ما يصل إلى 60 ساعة في الأسبوع ، وغالبًا ما يحدث ذلك في موسم الذروة.

مزايا العمل في أمازون

1- رواتب مرتفعة وتنافسية.
2- فرص واسعة للتطور المهني والحصول على تدريب مستمر.
3- بيئة عمل مشجعة وداعمة تساعدك على تحقيق أهدافك.
4- تقدم أمازون باقة مميزة من المزايا والمكافآت لموظفيها.
5- فرص للعمل من المنزل تتيح للأفراد المرونة في إدارة وقتهم بشكل أفضل.

طريقة التقديم علي وظائف أمازون السعودية

من هنا

نبذه عن الشركة:

­- شركة أمازون.كوم ويسمى أيضًا أمازون (Amazon.com)‏، موقع للتجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية تأسس في 5 تموز 1994، من قبل جيف بيزوس ويقع مقره في سياتل واشنطن. وهو أكبر متاجر التجزئة القائمة على الإنترنت في العالم من حيث إجمالي المبيعات والقيمة السوقية. إنها واحدة من أكبر خمس شركات تكنولوجيا المعلومات الأمريكية، إلى جانب جوجل، أبل، ميتا، ومايكروسوفت.

وظائف امازون الرياض

وظائف الرياض ، وظائف امازون ، وظايف الرياض ، وظائف في الرياض ، امازون توظيف ، وظائف خدمة عملاء ، فرص عمل في الرياض ، تقديم وظائف الرياض ، امازون وظائف ، توظيف امازون ، وظائف امازون الرياض ، وظائف امازون السعودية ، وظائف أمازون خدمة العملاء ، وظايف امازون ، وظيفة خدمة عملاء ، امازون الرياض ، مطلوب للعمل في الرياض ، وظائف شركة أمازون ، وظيفة الرياض ، وظائف أمازون السعودية ، وظائف بالرياض ، وظائف شاغرة في الرياض ، وظائف اليوم الرياض ، فرص عمل الرياض ، خدمة العملاء امازون السعودية ، وظائف شركات للنساء ، وظائف خدمة عملاء الرياض