شركة الرقيب التجارية وظائف مصمم جرافيك – ممثل خدمة العملاء بالخبر دوام كامل

وظائف شركة الرقيب التجارية

تعلن شركه حمد محمد الرقيب و اولاده التجاريه عن توفر وظائف شاغرة في مجالات خدمة العملاء والتصميم الجرافيكي لحملة الدبلوم فأعلي، وذلك للعمل في مدينة الخبر وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- مُمثل خدمة العملاء Customer Service Representative:

المسؤوليات الرئيسية:

● الحفاظ على موقف إيجابي ومتعاطف ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.

● الرد على استفسارات العملاء على الفور.

● التواصل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة.

● الإقرار وحل شكاوى العملاء.

● معرفة منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.

● معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.

● الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاواهم.

● التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.

● تقديم ملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.

● ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.

2- مصمم جرافيك Graphic Designer:

وصف الوظيفة:

– نحن نبحث عن مصمم جرافيك إبداعي يتمتع بمهارات تصميم عالية المستوى ومعرفة حديثة حول إنشاء التصاميم التي تتحدث بصريًا. سيكون عليك تنفيذ مشاريع مثل مواقع الويب والإعلانات ومواد المعارض والمواد الترويجية التسويقية الأخرى.

المسؤوليات الرئيسية:

● توثيق موجز تصميم لتحديث الإدارة.

● وضع خطة تنفيذ المشروع وتفكك الميزانية.

● استخدم الإبداع في بناء أفكار جديدة وتصميم مفاهيم حسب احتياجات العميل.

● تعديل وتعديل مسودات التصميم مع توصيات للموافقة النهائية.

● بناء علاقة صحية مع العميل والمصممين والكتاب وغيرهم من أعضاء الفريق.

● التنسيق مع فريق المبيعات والمصممين الآخرين للحصول على رؤى أعمق حول متطلبات العميل.

المتطلبات:

– بكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو شهادات في Illustrator و Photoshop و InDesign إلخ.

– مبدع للغاية ومتنوع مع وضوح مفاهيمي.

– المعرفة بأحدث الاتجاهات في السوق المتعلقة بمجال التصميم.

– خبرة عملية حول أدوات تحرير الصور وبرامج الرسم الرقمي مثل InDesign و Adobe Illustrator إلخ.

– القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.

طريقة التقديم في وظائف شركة الرقيب التجارية:

1- مُمثل خدمة العملاء

2- مصمم جرافيك