وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف إدارية ومكتبية / وظائف تكنولوجيا المعلومات / وظائف صناعية وخدمية وحرفية

شركة حمد الرقيب تقدم 4 وظائف للجنسين بالرياض والخبر والهفوف دوام كامل

تعلن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية توفر 4 وظائف شاغرة (للرجال والنساء) من حملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل في مدن (الرياض، الخبر، الهفوف) وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- مشرف المستودع (Warehouse Supervisor) (الرياض):
– للإشراف على أنشطة التخزين اليومية وتنسيقها. حيث ستقوم بتنفيذ معايير الإنتاج والإنتاجية والجودة وخدمة العملاء وتحقيق المستوى المناسب للحجم في حدود الوقت.
– القدرة على ضمان تلبية العمليات اليومية لتوقعات الأداء اليومية وتجاوزها وزيادة الحصة السوقية الإجمالية للشركة.
– تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء من خلال التميز في استلام وتحديد وإرسال وضمان جودة البضائع.
– قياس والإبلاغ عن فعالية أنشطة التخزين وأداء الموظفين.
– تنظيم وصيانة المخزون ومنطقة التخزين.
– ضمان دقة عمليات الشحنات والمخزون.
– توصيل توقعات العمل وتدريب الموظفين.
– تحديد مستويات التوظيف وتعيين عبء العمل.
– التواصل مع العملاء للإجابة على الأسئلة أو حل المشكلات.
– الاحتفاظ بسجل العناصر وتوثيق المعلومات اللازمة واستخدام التقارير لحالة مستودع المشروع.

2- مدير مبيعات صالة العرض (Showroom Sales Manager) (الرياض):
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات.
– مسؤول عن قيادة وتوجيه فريق من مندوبي المبيعات في المؤسسة. يضعون أهدافًا وحصصًا للمبيعات ، ويضعون خطة مبيعات ، ويحللون البيانات ، ويخصصون التدريب على المبيعات ومناطق المبيعات ، ويوجهون أعضاء فريق المبيعات ويشاركون في التوظيف.
– تحقيق النمو وتحقيق أهداف المبيعات من خلال إدارة الفريق بنجاح ، والذي يشمل بائعات / نساء وأمين صندوق وتاجر مرئي.
– تصميم وتنفيذ خطة عمل استراتيجية توسع قاعدة عملاء الشركة وتضمن وجودها القوي.
– التوظيف الخاص ، وتحديد الأهداف ، والتدريب ومراقبة أداء مندوبي المبيعات.
– بناء وتعزيز علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.
– تقديم تقارير المبيعات والإيرادات والمصروفات والتنبؤات الواقعية لفريق الإدارة (المكتب الخلفي).
– تحديد الأسواق الناشئة وتحولات السوق مع العلم الكامل بالمنتجات الجديدة وحالة المنافسة.
– كن صوت العميل لشركتنا وفئات الأعمال.
– تعيين الرؤية والاستراتيجيات والاتجاه لتنفيذ المنتجات والابتكارات التجارية.

3- مصمم جرافيك (Graphic Designer) (الخبر):
– درجة البكالوريوس في تخصص (تصميم الجرافيك) أو شهادة في (Illustrator و Photoshop و InDesign إلخ).
– مبدع للغاية ومتعدد الاستخدامات مع وضوح مفاهيمي.
– معرفة أحدث الاتجاهات في السوق المتعلقة بمجال التصميم.
– تجربة عملية حول أدوات تحرير الصور وبرامج الرسم الرقمي مثل InDesign و Adobe Illustrator وما إلى ذلك.
– القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.
– يجب أن يكون مصمم الجرافيك مبدع يتمتع بمهارات تصميم من الدرجة الأولى ومعرفة حديثة حول إنشاء تصميمات تتحدث بصريًا. سيكون عليك تنفيذ مشاريع مثل مواقع الويب والإعلانات ومواد المعارض والمواد الترويجية التسويقية الأخرى).
– توثيق موجز التصميم لتحديث الإدارة.
– وضع خطة تنفيذ المشروع وتفصيل الميزانية.
– استخدم الإبداع في بناء أفكار جديدة وتصميم المفاهيم حسب احتياجات العميل.
– تحرير وتعديل مسودات التصميم مع توصيات للموافقة النهائية.
– بناء علاقة صحية مع العميل والمصممين ومؤلفي النصوص وأعضاء الفريق الآخرين.
– التنسيق مع فريق المبيعات والمصممين الآخرين للحصول على رؤى أعمق لمتطلبات العميل.

4- ممثل مركز الإتصال (الكول سنتر) (Call Center Agent) (الهفوف):
– يجذب ممثل خدمة العملاء العملاء المحتملين من خلال الإجابة على أسئلة المنتج والخدمة ؛ اقتراح معلومات حول المنتجات والخدمات الأخرى. معالجة الطلبات وإعداد المراسلات وتلبية احتياجات العملاء لضمان رضا العملاء.
– الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
– الرد الفوري على استفسارات العملاء.
– التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
– الإقرار بشكاوى العملاء وحلها.
– التعرف على منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
– معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
– الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.
– التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
– إبداء الملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
– ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.

نبذة عن الشركة:

– شركة محمد حمد الرقيب وأولاده التجارية نشأت عام 1955م في المنطقة الشرقية وتُعدّ من أقدم شركات الأثاث المنزلي في السعودية، تهدف الشركة إلى توفير أفضل المنتجات بأعلى جوده وأفضل الأسعار.

طريقة التقديم في وظائف شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية:

1- مشرف المستودع (من هنا)

2- مدير مبيعات صالة العرض (من هنا)

3- مصمم جرافيك (من هنا)

4- ممثل مركز الإتصال (من هنا)