شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية توفر 3 وظائف شاغرة بالخبر والهفوف وخميس مشيط دوام كامل

تعلن شركة حمد الرقيب وأولاده التجارية توفر وظائف شاغرة (للطلاب والخريجين)، للعمل في مدن (الخبر، الهفوف، خميس مشيط) وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- منسق لوجستي / أخصائي التخليص الجمركي (Logistics Coordinator / Custom Clearance specialist) (الخبر):
⁃ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الاستيراد.
⁃ مهارة اتصال جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.
⁃ معرفة بقواعد وأنظمة الجمارك السعودية لكل من المنتجات الخاضعة للرقابة وغير المنظمة.
⁃ التمتع بمهارات متابعة جيدة للتنسيق مع فريق المستودعات وفريق النقل.
⁃ التعاون مع السماسرة وإخراج الحاويات في الوقت المحدد لتجنب الاحتجاز غير المرغوب فيه وغرامات التأخير.

2- ممثل مركز الاتصال (Call Centre Representative) (الهفوف):
⁃ الرد الفوري على استفسارات العملاء
⁃ الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
⁃ التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
⁃ التعرف على شكاوى العملاء وحلها.
⁃ التعرف على منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
⁃ معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
⁃ الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
⁃ التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
⁃ إبداء الملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.

3- مساعد مبيعات (دوام جزئي / للطلاب فقط) (Sales Associate) (خميس مشيط):
⁃ الترحيب بالضيوف عند دخولهم صالة العرض ، واسألهم عما إذا كانوا يرغبون في أي مساعدة وقدم لهم المساعدة إذا لزم الأمر بطريقة ودية ومضيافة وفعالة.
⁃ إرشاد العملاء حول المنتج من خلال توفير المعلومات والنصائح الكافية.
⁃ الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالسلع والمبيعات والعروض الترويجية وسياسة المتجر.
⁃ زيادة مبيعات المتجر وتحقيق المبيعات الشهرية المستهدفة.
⁃ المتابعة مع العملاء حتى استلامهم جميع الأصناف.
⁃ الاتصال بالعملاء لتأكيد تاريخ التسليم والعنوان وحل المشكلات.
⁃ أكمل جميع دوراتك وأضف الباقي من قبل فريق الموارد البشرية.
⁃ القيام بإبقاء العملاء على اطلاع دائم وإخطارهم باستمرار فيما يتعلق بعناصر المبيعات المفضلة للعميل ، والمنتجات المستقبلية ذات الأهمية المحتملة.

نبذة عن الشركة:

– شركة حمد بن محمد الرقيب وأبناؤه التجارية تأسست في عام 1958م وتعد من بين أشهر وأكبر شركات العلامات والماركات التجارية في عالم المفروشات والأثاث، كما تعتبر من أقدم شركات الأثاث المنزلي في السعودية بخبرة تمتد لأكثر من (60) عاماً وتنتشر معارضها في عدة مدن بالمملكة مثل (الدمام، الخبر، الأحساء، الرياض، جدة).

طريقة التقديم في وظائف شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية:

1- منسق لوجستي / أخصائي التخليص الجمركي (من هنا)

2- ممثل مركز الاتصال (من هنا)

3- مساعد مبيعات (من هنا)