وظيفة أخصائي تجربة العملاء في شركة الكفاح القابضة بالدمام دوام كامل

تعلن شركة الكفاح القابضة عن توفر وظيفة ادارية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الدمام وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– أخصائي تجربة العملاء (Customer Experience Specialist).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في تخصص التسويق أو إدارة الأعمال أو إدارة عامة أو المبيعات أو ما يعادلهم.
2- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة وتجربة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

1- بناء علاقات العملاء الرئيسية ، وتحديد الفرص التجارية ، والتفاوض وإغلاق الصفقات التجارية والحفاظ على معرفة واسعة بظروف السوق الحالية لتحسين وزيادة قاعدة بيانات العملاء وتلبية أهداف المبيعات.
2- تحقيق استراتيجيات النمو والحفاظ عليها جنبًا إلى جنب مع مبادرات المراقبة لتحقيق الأهداف.
3- الدعم في إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والاحتفاظ بها
4- دعم زيادة قاعدة العملاء على أساس نمو الصناعة.
5- امتلاك معرفة متعمقة بمنتجات الأعمال وعرض القيمة والبحث عن خلق القيمة.
6- كتابة مقترحات الأعمال.
7- الدعم في تحديد ورسم خرائط القوة التجارية واحتياجات العملاء.
8- البحث عن فرص عمل ومصادر دخل قابلة للتطبيق.
9- متابعة اتجاهات الصناعة محلياً ودولياً.
10- صياغة العقود ومراجعتها.
11- الإبلاغ عن النجاحات والمجالات التي تحتاج إلى تحسينات
12- تطوير المنتجات والخدمات لخلق القيمة.
13- التخطيط والإشراف على المبادرات التسويقية الجديدة.
14- حضور المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات الصناعية لزيادة قاعدة العملاء.
15- إعداد نمو الصناعة جنبًا إلى جنب مع أبحاث السوق.
16- إنهاء ومتابعة المواد التسويقية وتنفيذ الخطط.

نبذة عن الشركة:

– الكفاح القابضة شركة استثمارية رائدة تأسست في عام 1970م لتقود عددًا من الاستثمارات في مجموعة واسعة من القطاعات مثل المقاولات والحلول الإنشائية والتطوير العقاري وحلول الأعمال والتمويل والمنتجات الورقية وإثراء المجتمع ومكافحة العدوى.

طريقة التقديم في وظائف شركة الكفاح القابضة:

من هنا