مصرف الإنماء يوفر 4 وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فأعلى بالرياض دوام كامل

يعلن مصرف الإنماء (Alinma Bank) عن توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم / البكالوريوس فأعلي، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- ممثل مركز اتصال (كول سنترال) (Call Center Representative):
­- التخصص: إدارة أعمال أو أي مجال ذي صلة.
­- المهارات ذات الصلة بالوظيفة: مهارات التواصل، وحل المشكلات، والاستماع الفعال، وتعدد المهام، وإدارة الوقت.
­- معرفة بالمنتج/الخدمة، معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، عمليات مركز الاتصال،
­- إدارة علاقات العملاء، معايير ضمان الجودة.
­- الهدف (تشمل وظيفة ممثل مركز الاتصال التعامل مع مكالمات العملاء الواردة أو الواردة لتقديم الدعم، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، وفي بعض الأحيان إجراء المبيعات. يعمل المحترفون في هذا الدور كخط أمامي لخدمة العملاء في المؤسسة، بهدف تقديم تجربة إيجابية وحل المشكلات بكفاءة).

2- ممثل مبيعات هاتفية (Telesales Representative):
­- درجة الدبلوم أو البكالوريوس.
­- سجل حافل في تجاوز حصص المبيعات والأهداف.
­- مهارات تواصل قوية والتركيز على العملاء.
­- الهدف (تلبية أهداف المبيعات وتجاوزها من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإظهار المعرفة الواسعة بالمنتج، والترويج للمنتجات بشكل فعال).

3- محقق مهني الاحتيال الخارجي (Professional External Fraud Investigator):
­- التخصص:القانون، أو في أي مجال ذي صلة.
­- المعرفة في ضوابط مكافحة الاحتيال، ومخططات الاحتيال، والقوانين واللوائح المصرفية، وقواعد مؤسسة النقد العربي السعودي.
­- ماجستير مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذي صلة.
­- بكالوريوس مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذي صلة.
­- الهدف (مسؤول عن التحقيق في الأنشطة المشبوهة و/أو الإجرامية لتحديد العلاقات والعمليات التي تُشكل خطر احتيال. ويلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في إجراء التحقيقات في قضايا الاحتيال، ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية بفعالية وفي الوقت المناسب).

4- مدير العلاقات المؤسسية (Corporate Relationships Manager):
­- التخصص: المالية، أو أي مجال ذي صلة.
­- المؤهل: بكالوريوس مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذي صلة.
­- المعرفة: أطر الخدمات المهنية، واتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات، وتحليل احتياجات العملاء، وإدارة العقود، ونماذج تقديم الخدمات.
­- الهدف (بناء وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع شركات الخدمات المهنية (مثل الشركات القانونية والمحاسبية والاستشارية) لتعزيز القيمة التجارية المتبادلة).

المزايا:

1- رواتب تنافسية.
2- تأمين طبي شامل للموظف وأسرته
3- بدل سكن يعادل قيمة ثلاثة رواتب أساسية شهرية.
4- دورات تدريبية وتطوير وظيفي.
5- علاوات وحوافز إضافية لبعض الوظائف ذات الطبيعة الخاصة.
6- بيئة عمل جذابة.
7- تطوير مهني مستمر.
8- حوافز مميزة للموظفين.

نبذة عن المصرف:

– مصرف الإنماء هو مصرف سعودي يمارس الأعمال المصرفية ومقره الرئيسي مدينة الرياض، بدأ عمله في عام 2008م.

طريقة التقديم علي وظائف مصرف الإنماء

من هنا