وظيفة أخصائي دعم تقنية المعلومات في مجموعة الفوزان القابضة بالخبر دوام كامل

تعلن شركة مجموعة الفوزان القابضة توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الخبر وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– أخصائي دعم تقنية المعلومات (IT Support Specialist).

الشروط:

1- درجة الدبلوم فأعلي في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة.
3- معرفة عملية في أسلاك الهاتف والشبكات.
4- فهم جيد في تقنية الشبكات ، دعم مكتب المساعدة.
5- رخصة قيادة سارية المفعول.
6- يفضل الخبرة في العمل الميداني.

المسؤوليات الرئيسية:

1- إجراء التشغيل اليومي لطلب خدمة تقنية المعلومات من المواقع الداخلية والخارجية (في جميع أنحاء المنطقة الشرقية) لضمان تقديم خدمة عالية الجودة. حل سريع للمشكلات المبلغ عنها أو تصعيدها ، ومستويات عالية من التواصل مع العملاء.
2- أجب على استفسارات المستخدم بشأن برامج الكمبيوتر أو تشغيل الأجهزة لحل المشكلات عبر نظام مكتب الخدمة.
3- تقديم المساعدة عن بعد للعملاء.
4- القيام بإعداد وتكوين رسائل البريد الإلكتروني والهواتف والطابعات.
5- التعامل مع إعداد معدات الشبكة.
6- الإجابة على استفسارات المستخدم بخصوص برامج الكمبيوتر أو تشغيل الأجهزة لحل المشكلات.
7- توفير مساعد للمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت.

نبذة عن الشركة:

– تنطلق مجموعة الفوزان بأعمالها من مقرها الرئيسي في مدينة الخبر شرق المملكة العربية السعودية في عدد من القطاعات المختلفة.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة الفوزان القابضة:

من هنا