وظيفة ممثل خدمة العملاء في مجموعة الفطيم بالرياض دوام كامل

أعادت الشركة الإعلان عن الوظيفة يوم الأحد 1442/07/09هـ الموافق 2021/02/21م.

يعلن مجموعة الفطيم توفر وظيفة شاغرة بمجال خدمة العملاء لحملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative).

المؤهلات والخبرة والمهارات التالية:

1- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
2- خبرة لا تقل عن 1 سنة في عمل مماثل.
3- إجادة إستخدام الحاسب الألي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
4- تحقيق أهداف مؤشرات الأداء المحددة.
5- أرشفة الوثائق الواردة والصادرة
6- إعداد التقارير والتحديث الدقيق لجميع التقارير الداخلية وفي الوقت المتفق عليه.
7- زيادة ثقة العملاء في التعامل مع مجموعة الفطيم.
8- مراقبة المخزون ومعاملات النظام اللاحقة.

الهدف من الوظيفة

– ضمان إدارة جميع متطلبات العملاء وتخطيطها للعمليات والإدارات الداخلية الأخرى على أساس يومي ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها والالتزام بجميع القواعد واللوائح في المملكة العربية السعودية.

– تقديم التقارير إلى مدير العمليات وستكون مسؤولاً عن الالتزام بجميع سياسات المجموعة لأعضاء الفريق والفريق. سياسات الموارد البشرية ، سياسات البيئة والصحة والسلامة ، معايير سلوك الفطيم.

نبذة عن مجموعة الفطيم:

– تأسست مجموعة الفطيم في عام 1930م كشركة تجارية، وهي إحدى أكثر الشركات تطورًا في المنطقة ومقرها دبي بالإمارات العربية المتحدة، ويعمل بالمجموعة نحو 42000 موظف، وهي تمارس أعمالها من خلال ما يزيد عن 200 شركة.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة الفطيم:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف الرياض, وظائف حديثي التخرج, وظائف خدمة العملاء