وظيفة مدير الاستقبال في شركة عبداللطيف جميل بالرياض دوام كامل

وظائف شركة عبداللطيف جميل بالرياض

اعلنت شركة عبداللطيف جميل وظائف هندسية شاغرة بمسمى وظيفة مدير الاستقبال Reception Manager للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها فى الهندسة الميكانيكية.
– خبرة لا تقل عن 6 سنوات فى المجال، منها سنتين في دور الإشراف.
– المعرفة بالمبادئ والعمليات لتوفير خدمات العملاء.
– المعرفة الأساسية لمبادئ العمل والإدارة المشاركة في تخصيص الموارد ، وأساليب الإنتاج ، وتنسيق الأفراد والموارد.
– المعرفة الأساسية بالمبادئ والأساليب للترويج وبيع المنتجات أو الخدمات.
– المعرفة الأساسية بالمبادئ والإجراءات المتعلقة باختيار الموظفين ، والتدريب ، والتعويضات والمزايا ، وعلاقات العمل والتفاوض ، ونظم معلومات الموظفين.
– اجادة اللغة الإنجليزية.

المهام الوظيفية:

– مسؤول عن ضمان جودة خدمة العملاء من خلال البيع السليم والخدمة والدعم والتأكد من أن فرق تنفيذ جميع واجباتهم المعينة كل يوم من خلال السرعة والخبرة.
– الاشراف على إنجاز فريق استقبال الخدمة من خلال التوزيع المناسب للقوى العاملة ، وتوفير التدريب على المهارات وتقييم الأداء الدوري لتحفيز الموظفين على تحقيق أعلى إنتاجية في ثقافة التعلم المدفوعة بالأداء.
– إدارة فريق استقبال الخدمة لتحقيق الأهداف التشغيلية المحددة مسبقًا عن طريق تحديد وإعداد خطط العمل لتحقيق أهداف التشغيل التي تحددها إدارة المركز.
– مراقبة وتقييم الأداء اليومي لفرق الاستقبال للتأكد من تلبية أداء المركز التجاري من خلال اتخاذ إجراءات تصحيحية بالتزامن مع الإدارة ، كلما دعت الحاجة.
– التعامل مع أنشطة استقبال الخدمة للتأكد من أن جميع الأنشطة تنفذ وفقا لسياسات وإجراءات الشركة من خلال التواصل والمراقبة الفعالة.
– مراقبة وتقييم منجزات الخدمة بشكل مستمر من خلال دعم ومساعدة حملات تسويق ما بعد البيع.
– إدارة مجموعة من المواهب من محترفي الاستقبال وتدريب أعضاء الفريق على الجوانب الفنية لمنتجات الشركة وخدماتها

طريقة التقديم في وظائف شركة عبداللطيف جميل:

من هنا