وظيفة فني دعم تقنية المعلومات في شركه عالم المسافر دوام كامل

وظائف شركه عالم المسافر للسياحه والسفر

أعلنت شركه عالم المسافر للسياحه والسفر وظائف تقنية شاغرة للرجال والنساء بدون شرط الخبرة من خلال البوابة الوطنية للعمل طاقات بمسمى وظيفة فني دعم تقنية المعلومات للعمل في مدينة الرياض براتب 4,000 ريال وفق الشروط التالية:

الشروط:

– دبلوم فني أو ما يعادله تخصص علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو ما يعادلهم.
– بدون خبرة سابقة.

مهام الوظيفة:

1- إجراء الاختبارات وتحليل تقييم الأداء على الأجهزة والبرامج ومكونات الأجهزة الطرفية، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة، وتشخيص المشكلات وتصحيحها.
2- تقديم المساعدة والدعم للعملاء في كل الأمور المتعلقة بمنتجات وخدمات وإجراءات الشركة.
3- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم وحل المشكلات التي تواجههم ومعالجة شكاواهم والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى المدير المباشر.
4- تمثيل الشركة في المهام المذكورة أعلاه على جميع منصات وطرق التواصل المعتمدة من قبل الشركة أو من خلال زيارات ومقابلات شخصية مع العملاء.
5- توثيق الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها في السجلات المخصصة لذلك، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وإعداد التقارير بذلك.
6- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
7- إعداد أدلة وإرشادات الاستخدام.
8- تركيب الأجهزة ومكونات الأجهزة وتنزيل وتثبيت وتهيئة أنظمة التشغيل وقواعد البيانات والبرامج المطلوبة لتلبية رغبات العملاء وتجهيز استخدام الأجهزة وشبكات المعلومات.
9- تشغيل نظم تقنية المعلومات ومراقبة أدائها، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة.- تنفيذ عمليات الصيانة الوقائية والدورية والطارئ.

– الراتب 4,000 ريال.

طريقة التقديم في وظائف شركه عالم المسافر للسياحه والسفر:

من هنا