وظيفة خدمة عملاء في مؤسسة دبي للمرأة 2019 دوام كامل

وظيفة خدمة عملاء في مؤسسة دبي للمرأة 2019

تعلن مؤسسة دبي للمرأة وظائف بمسمي (موظف خدمة عملاء) وذلك وفق المؤهلات والشروط التي حددتها المؤسسة :

الوصف الوظيفي :

1- لتشغيل مناطق الاستقبال بكفاءة ومهنية وفعالية ، ومساعدة الضيوف على استخدام مرافق الصحة وتوفير المعلومات ذات الصلة فيما يتعلق بجميع مرافق النادي والأنشطة والخدمات والعضوية. لتوفير معايير خدمة ممتازة وخدمة العملاء ، وذلك باستخدام مستويات عالية من الاتصالات لزيادة بيع المنتجات للعملاء الداخليين والخارجيين.
2- يحضر شكاوى العملاء ومخاوفهم على الفور من خلال تحديد سبب المشكلة ؛ اختيار أفضل الحلول وشرحها لحل المشكلة ؛ ومتابعة لضمان حل مرض.
3- ينسق جميع العملاء المعلومات ، والعمليات الورقية ، بما في ذلك إعداد ملفات الأعضاء للفوترة ويكمل التقارير الدفعية لتسليم الحساب والتعامل مع النقدية.
4- يحضر جميع الاستفسارات ، وإعطاء معلومات مفيدة وصحيحة لجميع الأعضاء والضيوف ، وتعزيز أنشطة النادي وبيع المنتجات والخدمات.

المؤهلات المطلوبة :

البكالوريوس / دبلوم في أي مجال ذي صلة.

طريقة التقديم في وظائف مؤسسة دبي للمرأة :

من هنا