وظيفة أخصائي علاقات ودعم العملاء بالهيئة العامة للإحصاء دوام كامل

وظيفة أخصائي علاقات ودعم العملاء بالهيئة العامة للإحصاء

تعلن الهيئة العامة للإحصاء وظائف في خدمة العملاء بالرياض لحملة الماجستير، للعمل بمسمى وظيفة أخصائي علاقات ودعم العملاء، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
– أخصائي علاقات ودعم العملاء.

شروط التقديم:
1- درجة الماجستير بتقدير لا يقل عن جيد جداً في تخصص (إحصاء أساليب كمية بحوث عمليات).
2- خبرة مناسبة في طبيعة العمل.
3- توفر مستوى الكفاءات الفنية والمهنية.
4- الإلمام باللغة الإنجليزية.

الوصف الوظيفي:
• التعرف على ملاحظات العملاء ومخاوفهم وشكاويهم، والاستجابة لها.
• إجراء الأبحاث الأولية والثانوية المستمرة (من خلال الدراسات الاستقصائية مثلاً) للحصول على ملاحظات العملاء وتحديد التغيرات التي تطرأ على سلوكياتهم.
• إجراء التحليلات وإعداد تقارير بنتائج الدراسات الاستقصائية تلك.
• مشاركة تقرير رضا العملاء على بوابة الموظفين الداخلية.
• معالجة جميع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الهيئة.
• أية مهام يُكلف بها في مجال اختصاص الوظيفة.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الخميس بتاريخ 1440/09/11هـ.

طريقة التقديم في وظائف الهيئة العامة للإحصاء:

هنا

الكلمات الدلالية: Customer Service, ksa, Saudi Arabian, خدمة العملاء