وظائف مجموعة البحري في المحاسبة والمبيعات وخدمة العملاء دوام كامل

وظائف الشركة الوطنية للنقل البحري

أعلنت الشركة الوطنية للنقل البحري وظائف إدارية في مدينة الرياض لحملة الدبلوم والبكالوريوس حديثي التخرج وذوي الخبرة على النحو التالي:

– منسق محاسبة (Accounting Coordinator)
المتطلبات: دبلوم تخصص (محاسبة) حديث التخرج أو بخبرة لا تزيد عن سنتين.

ملخص العمل:

إدارة وتنفيذ المهام المحاسبية للحسابات الدائنة والمدينين و GL. ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات واللوائح.

---

– مدير رعاية العملاء (Manager Customer Care)
المتطلبات: بكالوريوس (إدارة أعمال، إدارة) أو ما يعادلهم مع خبرة لا تقل عن (7) سنوات في نفس المجال.

ملخص المهام:

– تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء ، والاتصال مع الإدارات الداخلية لحل مشاكل العملاء ودفع أفضل الممارسات الصناعية لتعزيز رضا العملاء.

– تطوير والإشراف على عملية مراجعة العملاء من خلال التحقق من اتجاهات الشراء السابقة ، وقضايا العملاء ، وتقييم تسليم الشركة مقابل احتياجات العملاء ، وفجوات الخدمة ، وتحديد الفرص التجارية الإضافية.

– مراجعة شكاوى العملاء والمشاكل المتصاعدة والطلبات الخاصة لتوفير حلول في الوقت المناسب.

– إدارة استفسارات العملاء والطلبات على موقع الشركة.

– تأكد من سرعة معدل ووقت الاستجابة وتقديم المعلومات ذات الصلة.

---

– تنفيذي مبيعات (Sales Executive)
المتطلبات: بكالوريوس (إدارة أعمال، نقل بحري) أو ما يعادلهم مع خبرة لا تقل عن سنتين في مجال النقل التجاري.

ملخص المهام:

– أداء المبيعات والمساهمة في تحقيق هدف المبيعات السنوي للفريق إلى المنطقة.

– خلق فرص لاكتساب أعمال جديدة والقيام بأنشطة عن وضع السوق والمنتجات.

– زيارات ميدانية وفهم متطلبات العميل وتقييم وضعه الحالي لتحديد حاجة الخدمة.

– إجراء أنشطة المبيعات وتعزيز الخدمات الحالية والجديدة للعملاء الحاليين والمحتملين.

– بتحديث حالة الشحن والحجوزات الجديدة للعملاء ومتابعة الحجوزات مع الوكلاء لتقديم المشورة بشأن المرسل إليه.

– إعداد وتقديم تقارير مثل الخطط الأسبوعية ونشاط المبيعات وتقارير النتائج المتعلقة بحل المشكلات إلى المدير المباشر ولمراجعة الإدارة.

– اقتراح عقود قابلة للتطبيق تجاريا للعملاء ومراقبة إرشادات تسعير إدارة التجارة.

---

– تنفيذي مبيعات رئيسي (Sr. Sales Executive)
المتطلبات: بكالوريوس (إدارة أعمال، نقل بحري) أو ما يعادلهم مع خبرة لا تقل عن سنتين في مجال النقل التجاري.

---

الشروط العامة:

– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
– إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.

نبذة عن الشركة:

تأسست شركة البحري التي كانت تعرف سابقاً بالشركة الوطنية السعودية للنقل البحري بموجب مرسوم ملكي في 1398هـ كشركة مساهمة، يمتلك صندوق الاستثمارات العامة (22%) من أسهمها، وتمتلك شركة أرامكو السعودية للتطوير (20%)، لدى الشركة حالياً (92) سفينة وناقلة نفط عملاقة وتعتبر واحدة من أكبر مزودي الخدمات البحرية في العالم.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة البحري:

1- وظيفة منسق محاسبة
2- وظيفة مدير رعاية العملاء
3- وظيفة تنفيذي مبيعات
4- وظيفة تنفيذي مبيعات رئيسي

Accounting Coordinator

Job Summary:

Undertake routine clerical duties in support of the accountancy functions to review and ensure accurate and timely processing of invoices and payment schedules for Bahri’s regional office, review supplier reconciliations, and review all integrated data from regional locations to ensure accuracy of the transfers.

Duties and Responsibilities:

• Review all contracts of the suppliers and validate the purchase invoices as per the contract terms. Create accurate entry for posting of the invoices in Bahri accounting system. Coordinate with concerned parties in case of discrepancies and post invoices specifying the terms of payment as per the contract. Ensuring proponent signature approvals as per line of authority for payment and Tax & GAZT compliances for Out of Kingdom payments.
• Reconcile transactions to GL and ensure correct reconciliation between GL and accounts payable subsystems(AP). Perform periodic and ad-hoc supplier reconciliations as required.
• Prepare/generate all monthly/quarterly regular and ad-hoc reports as required by management.
• Preparing and maintaining related processes in compliances with accounting policy and guidelines, supporting documents, and related approvals.

Required Educational Level:

Doplima in Accounting or equivalent.

0-2 years relevant experience including experience of ERP financial modules.

Required Languages

• Arabic
• English

---

Manager Customer Care

Lead customer care operations by handling customer issues through investigation and analysis to ensure that resolutions can be provided within set time frames. Liaise between the customer and respective department to enhance customer satisfaction.

Duties and Responsibilities:

• Executes the short and long term strategy for the department within the context of the 5-year strategy for the BU. Plan, direct and oversee all department processes and activities to achieve the annual plan.
• Implement customer service policies and procedures, liaise with internal departments to resolve customer issues and drive industry best practices to enhance customer satisfaction.
• Develop and oversee customer audit process by checking past purchase trends, customer issues, evaluation of company delivery against customer needs, service gaps and identifying incremental business opportunities.
• Review customer complaints, escalated issues and special requests to provide timely solutions and resolve customer issues to enhance customer satisfaction.
• Manage customer inquires and requests on company website. Ensure that response rate and response time are short and relevant information is given.
• Direct the team to set their annual objectives and assign tasks to the team members. Monitor daily activities in line with the assigned tasks. Train and coach team members and execute performance management for the team. Correct performance issues.
• Support the development of professional strategies and policies within the area of responsibility to ensure that Bahri operations utilize newest relevant insights and practices.

Required Experience and Knowledge :

• Bachelor Degree in Business Administration, Management or equivalent.
• 7-12 years of relevant experience.

Required Languages

• Arabic
• English

---

Sales Executive

Perform sales and contribute to the achievement of the team’s annual sales target to assigned territory, product and customer base. Create opportunities to acquire new business and carry out market intelligence activities.

  Duties and Responsibilities:

• Effectively follow sales procedure and process to close a sale. Conduct field visits, understand customer’s requirements and assess his current situation to establish service need. Conduct sales activities and promote current and new services to existing and potential customers.
• Update shipment status, new bookings and quotations to the customers and follow-up on bookings with agents to advice on consignee.
• Prepare and submit reports such as weekly plans, sales activity and results reports those related to issues resolution to the line manager and for management review.
• Build, maintain and revive strong relations key accounts and ensure seamless support is provided.
• Propose commercially viable contracts to customers and prospects in close cooperation with Trade Management. Observe trade management pricing guidelines.

Required Educational Level:

Bachelor’s Degree in marine Transportation, Business Administration or equivalent.

Required Experience and Knowledge:

 Minimum 2 years of experience of commercial shipping experience.

Required Languages:

Fluent in Arabic and English.

---

Sr. Sales Executive

Perform sales and contribute to the achievement of the team’s annual sales target to assigned territory, product and customer base. Create opportunities to acquire new business and carry out market intelligence activities.

Duties and Responsibilities :

• Effectively follow sales procedure and process to close a sale. Conduct field visits, understand customer’s requirements and assess his current situation to establish service need. Conduct sales activities and promote current and new services to existing and potential customers.
• Update shipment status,  new bookings and quotations to the customers and follow-up on bookings with agents to advice on consignee.
• Prepare and submit reports such as weekly plans, sales activity and results reports those related to issues resolution to the line manager and for management review.
• Build, maintain and revive strong relations key accounts and ensure seamless support is provided.
• Propose commercially viable contracts to customers and prospects in close cooperation with Trade Management. Observe trade management pricing guidelines.

Required Educational Level:

Bachelor Degree in Marine Transportation, Business Administration or equivalent.

Required Languages:

English

الكلمات الدلالية: Accountant, Accounting Coordinator, Customer Care Manager, ksa, Sales Executive, Saudi Arabian, تنفيذي مبيعات, مدير رعاية العملاء