شركة ستاربكس
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: الطائف, المدينة المنورة, القصيم, « السعودية », جازان, أبها, الجبيل وينبع, خميس مشيط, الخبر, حائل, الظهران, الرياض, جدة, نجران, الباحة, الدمام, تبوك, حفر الباطن, مكة المكرمة, الأحساء
تعلن ستاربكس السعودية عن توفر وظائف ادارية وفنية شاغرة، للعمل بالمقهى في جميع مدن المملكة، وذلك وفق المسميات الوظيفية التالية:
المدن المتاحة للتوظيف:
مقر العمل: الرياض, جدة, مكة المكرمة, المدينة المنورة, الخبر, الدمام, الطائف, تبوك, الظهران, بريدة, خميس مشيط, الهفوف, المبرز, حفر الباطن, حائل, نجران, الجبيل, أبها, ينبع, عنيزة, الباحة
نوع العمل: دوام كامل
توصيف الدور الوظيفي
تساهم هذه الوظيفة في نجاح ستاربكس من خلال مساعدة مدير المتجر في تنفيذ عمليات المتجر أثناء مواعيد نوبات العمل. تقوم هذه الوظيفة بنشر الشركاء وتفويض المهام حتى يتمكن الشركاء من إنشاء تجربة ستاربكس لعملائنا والحفاظ عليها. يكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن وضع النماذج والتصرف وفقا للمبادئ التوجيهية لدى ستاربكس. العمل بالتماشي مع وصف وظيفة مدير المتجر إذا كان العمل بصفة دائمة كمسؤول متجر.
تشمل مجالات الأداء الرئيسية التالي دون الحصر:
تقديم خدمة عملاء استثنائية
التأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات التشغيلية في جميع الأوقات
قيادة وتحفيز الفريق من خلال الفهم والتطوير بطريقة إيجابية.
تقديم خدمة عملاء استثنائية
المعرفة:
الخبرة
المهارات:
مقر العمل: الرياض, مكة المكرمة
نوع العمل: دوام كامل
توصيف الدور الوظيفي
تساهم هذه الوظيفة في نجاح أعمال ستاربكس من خلال قيادة فريق من شركاء المتجر لإنشاء والحفاظ على تجربة ستاربكس لدى عملائنا وشركائنا. يتعين على مدير المتجر أن يمارس بشكل منتظم ودوري حرية التصرف في إدارة عمليات المتجر بشكل شامل. وعلى وجه الخصوص، يتم قضاء معظم الوقت في الإشراف على القوى العاملة وتوجيهها واتخاذ قرارات التوظيف لضمان رضا العملاء وجودة المنتج وإدارة الأداء المالي للمتجر وإدارة السلامة والأمان داخل المتجر. يكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن وضع النماذج والتصرف وفقا للمبادئ التوجيهية لدى ستاربكس.
تشمل مجالات الأداء الرئيسية التالي دون الحصر:
زيادة المبيعات وضمان التركيز على العملاء كأولوية في جميع الأوقات.
الأهداف التشغيلية والتنظيمية.
إدارة فريق وإجراء عمليات التدريب في المتجر وإدارة مسائل التوظيف (حيثما ينطبق ذلك) والتحفيز والتدريب والتطوير والتقييم التأديبي والأداء.
ضمان التواصل الفعال في جميع أنحاء المتجر وصولاً إلى فريق العلامة التجارية.
تنفيذ عمليات طرح منتجات المتجر والعروض الترويجية وفقًا لإرشادات العلامة التجارية.
إدارة عمليات تجديد المخزون. التأكد من انضباط المتجر بالكامل من الناحية الإدارية والإجرائية وفقاً لإرشادات الشركة والمواعيد النهائية.
المعرفة:
الخبرة
مقر العمل: الرياض, جدة, مكة المكرمة, المدينة المنورة, الخبر, الدمام, الطائف, تبوك, الظهران, بريدة, خميس مشيط, الهفوف, المبرز, حفر الباطن, حائل, نجران, الجبيل, أبها, ينبع, عنيزة, الباحة
نوع العمل: دوام كامل
توصيف الدور الوظيفي
تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع العملاء. إنشاء تجربة ستاربكس لعملائنا من خلال تزويد العملاء بخدمة سريعة ومشروبات ومنتجات ذات جودة عالية والحفاظ على بيئة المتجر نظيفة ومريحة. يكون شاغل الوظيفة مسؤلاً عن تقديم نموذج والتصرف طبقًا للمبادئ التوجيهية لدى ستاربكس.
تشمل مجالات الأداء الرئيسية التالي دون الحصر:
تقديم خدمة العملاء إلى الشركة واتباع معايير العلامة التجارية بما في ذلك معايير إعداد الطعام والمشروبات والاعتناء بالمقهى.
اتباع الأهداف اليومية لضمان نظافة المقهى وتدوير المخزون وتسويقه وفقا لسياسة الشركة وإجراءاتها.
المساعدة في تدريب الموظفين الجدد عند الضرورة.
المساهمة في بيئة الفريق الإيجابية من خلال إدراك التغيير في سلوك الشريك الذي قد يشير إلى مشاكل أو تغييرات محتملة في معنويات الشريك وأداءه، وتبليغ مدير المقهى بتلك التغييرات. ضمان اتباع سياسات التعامل مع النقد ومنع الهدر وإجراءات الشركة في جميع الأوقات.
المعرفة:
الخبرة
المهارات:
متطلبات وظيفية إضافية:
القدرة على القيام بالمهام اليدوية والوقوف لفترات طويلة من الزمن ورفع أحمال ما بين الخفيفة والمتوسطة الثقل.
مقر العمل: الرياض, جدة, الهفوف
نوع العمل: دوام كامل
توصيف الدور الوظيفي
مسؤول عن إدارة الشركاء وتدريبهم وتطويرهم. المساهمة بالابتكار وأن يكون جزءًا من تجربة ستاربكس المتكاملة. المدير الإقليمي مطالب بإدارة عمليات التشغيل في المقاهي ضمن منطقة محددة. تطوير مهارات إدارة المقهى والإشراف على إدارات المقاهي المختلفة ضمن منطقة محددة، واتخاذ القرارات الإدارية فيما يتعلق بالموظفين. ضمان رضا الزبائن في المنطقة الموكلة إليه تجاه جودة المنتجات. مسؤول عن إدارة الأداء المالي وأمن وسلامة الشركاء في المنطقة. يشكل قدوة للشركاء ويعمل وفقاً لمبادئ ستاربكس التوجيهية.
تتضمن أدناه مجالات الأداء الرئيسية على سبيل المثال لا الحصر
رفع وزيادة أداء المبيعات في المقاهي المخصصة والتوصية بتطبيق طرق مراقبة التكاليف وتنفيذها عبر جميع بيانات الربح والخسارة
تزويد الشركاء بالتدريب والملاحظات والفرص التطويرية لضمان الحصول على فرق عمل فعَّالة.
ضمان الالتزام بتطبيق جميع الإجراءات والسياسات التشغيلية.
توفير خبرات تشغيلية للأعمال في جميع الأسواق مع الحرص على مشاركة أفضل الممارسات.
الخبرات:
المهارات:
تاريخ التقديم في وظائف ستاربكس السعودية:
To apply for this job please visit www.starbucksforyouthksa.com.
الكلمات الدلالية: Saudi Arabian