زين السعودية
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض, جدة
وظائف هندسية وعلمية / وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف إدارية ومكتبية
وظائف زين السعودية هندسية وإدارية شاغرة لحملة الدبلوم فأعلي دوام كامل
وظائف زين السعودية
أعلنت شركة زين السعودية للاتصالات المتنقلة وظائف هندسية وإدارية شاغرة لحملة الدبلوم فأعلي، وذلك للعمل في مدينة الرياض وجدة، وذلك وفق المسميات الوظيفية التالية:
الوظائف الشاغرة :-
1- مدير إدارة الأداء Performance Management Senior Manager
الشروط:
– درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن 8 سنوات فى المجال، منها ما لا يقل عن 5 سنوات في دور مماثل.
– مهارات توجيه العملاء، وإدارة فرق العمل، وصنع القرار وحل المشكلات.
مهام الوظيفة:
– تطوير أهداف الأداء وإجراء تقدم مستمر نحو أهداف الإدارة والاستراتيجية وتنفيذ تقارير الأداء الدورية لتقديم نتائج التقييم والتوصية بالتحسينات.
– تنفيذ تحسينات على السياسات والإجراءات من أجل تقديم خدمات عالية الجودة.
– تنفيذ العمليات اليومية ، وتقديم الخبرة ، وتشجيع العمل الجماعي وتنسيق عمليات العمل لتحقيق معايير الأداء العالية ، وتحقيق الأهداف المحددة وإشراك الموظف.
– التنسيق مع القطاعات المختلفة لتحديد الأهداف والغايات السنوية للأفراد.
– وضع خطة عمل على مراحل لتنفيذ نظام إدارة أداء الموظفين.
– الإبلاغ عن الإنجاز مقابل أهداف كل موظف للإدارة العليا كل ثلاثة أشهر.
– الإشراف على نشر نماذج التقييم والتأكد من إجراء مراجعات الأداء في نهاية العام في الوقت المناسب.
– مراجعة وتوحيد نتائج تقييم الأداء ووضع تقارير توصيات للمساعدة في اتخاذ القرارات.
2- مدير علاقات كبار العملاء VIP Relations Senior Manager
الشروط:
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق ” يفضل درجة الماجستير”.
– خبرة لا تقل عن 8 سنوات فى المجال، منها 5 سنوات في دور مماثل.
– مهارات توجيه العملاء، وإدارة فرق العمل، وصنع القرار وحل المشكلات.
مهام الوظيفة:
– تطوير أهداف الأداء وإجراء تقدم مستمر نحو أهداف الإدارة والاستراتيجية وتنفيذ تقارير الأداء الدورية لتقديم نتائج التقييم والتوصية بالتحسينات.
– تنفيذ العمليات اليومية، وتشجيع العمل الجماعي وتنسيق اجراءات العمل لتحقيق معايير الأداء العالية ، وتحقيق الأهداف المحددة وإشراك الموظف.
– إدارة وتطوير العلاقات مع كبار العملاء (السياسيون والدبلوماسيون والمديرون التنفيذيون الإستراتيجيون / رؤساء مجالس الإدارات / أعضاء مجالس الإدارات ورجال الأعمال من المستوى الرفيع والمؤثرون وشركاء الأعمال الإستراتيجيون) لتلبية احتياجاتهم بما في ذلك الجمع ومعالجة الشكاوى.
– التنسيق والتأكد من حصول كبار الشخصيات على أولوية الوصول إلى مواقع زين الرائدة ومشغلي القاعدة الثابتة (FBO).
– الإشراف على مركز اتصال كبار العملاء خاص لضمان معالجة الشكاوى في الوقت المناسب.
– التأكد من إرسال دعوات لكبار العملاء على أساس منتظم لجميع المناسبات العامة.
– الإشراف على تسليم بطاقات المعايدة الشخصية لكبار العملاء ليتم تسليمها في كل عيد مع هدايا خاصة وفقًا للميزانية المعتمدة.
3- مدير الصيانة Maintenance Senior Manager
الشروط:
– درجة البكالوريوس في الهندسة أو ما يعادلها ” يفضل درجة الماجستير”.
– خبرة لا تقل عن عن 8 سنوات فى المجال، منها 5 سنوات في دور مماثل.
– مهارات توجيه العملاء، وإدارة فرق العمل، وصنع القرار وحل المشكلات.
مهام الوظيفة:
– تطوير أهداف الأداء بالتنسيق مع المديرين والعمل على التقدم المستمر نحو أهداف الإدارة والاستراتيجية وتنفيذ تقارير الأداء الدورية لتقديم نتائج التقييم والتوصية بالتحسينات.
– تنفيذ تحسينات على السياسات والإجراءات من أجل تقديم خدمات عالية الجودة.
– تنفيذ العمليات اليومية، والتشجيع على العمل الجماعي وتنسيق اجراءات العمل لتحقيق معايير الأداء العالية.
– إدارة الصيانة والرقابة وتأكد من تطبيق SLA لعقود مزودي الخدمات لجميع مناطق المملكة.
– إدارة ومعالجة مشاريع الصيانة في جميع المناطق والتأكد من إغلاق جميع التذاكر المتعلقة بمشاريع الصيانة في الوقت المحدد.
– إعداد التحليل الفني والتكلفة لجميع المشروع المقترح.
– تطوير تقارير التفتيش وقوائم المتعطل للمحلات التجارية والبناء جنبا إلى جنب مع الحل الموصى به.
– تنفيذ واقتراح تحسينات في جميع إجراءات إدارة المرافق.
– إدارة القضايا الهندسية واتخاذ قرار بشأن الإجراءات اللازمة للتنفيذ.
4- مدير المبيعات الإقليمية Regional Sales Senior Manager
الشروط:
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو ما يعادلها.
– الحد الأدنى للخبرة 6 سنوات في المجال ، منها على الأقل سنتين فى منصب مشابه.
– مهارات العمل داخل فريق.
– مهارات إعداد التقارير.
– اتخاذ القرارات وحل المشكلات الأساسية.
مهام الوظيفة:
– تنفيذ واقتراح تحسين لسياسات القسم ذات الصلة ، وإجراءات التشغيل الموحدة لضمان الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية ذات الصلة.
– تقديم الدعم في تحديد جميع المبيعات الجديدة والعمل على زيادة حجم المبيعات وتطوير عروض أسعار العروض التقديمية لتعزيز وعي المنتج.
– المساعدة في التفاوض وتطوير العقود “بالتنسيق مع إدارة B2B والشؤون القانونية” مع الشركات الكبيرة والحكومية بما يتماشى مع الشروط والأحكام المتفق عليها.
– التأكد من تحقيق أهداف المبيعات للشركات الإقليمية والمؤسسات الحكومية ومؤسسات SOHO والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الاستراتيجية من أجل تحقيق خطة المبيعات الشاملة.
– تطوير والحفاظ على العلاقات مع جميع العملاء في المنطقة.
– مراقبة أداء المبيعات في المنطقة وتوفير مدخلات لـ B2B Management Enterprise Marketing لأغراض التحليل واتخاذ القرارات.
– تطوير وتحفيز الموظفين ، وإجراء توجيهات بشأن برامج التدريب لتعظيم أداء الموظفين.
5- منسق رئيسي Flagship Coordinator
الشروط:
– دبلوم فى إدارة الأعمال او المبيعات او التسويق أو ما يعادلها.
– خبرة حتى سنتين فى المجال.
– مهارات العمل الجماعي والتعاون.
– مهارات الاتصال.
مهام الوظيفة:
– تنفيذ سياسات البيع بالتجزئة والإجراءات.
– القيام بالأنشطة المعينة في منطقة محددة مع الإشراف المباشر.
– المساهمة في التفاعل مع العملاء لتقديم وبيع منتجات زين بما يتماشى مع خطة مبيعات التجزئة والتكتيكات من أجل تحقيق أهداف المبيعات.
– المساهمة في فهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في اختيار منتجات وخدمات زين المناسبة لضمان رضاهم.
– المساعدة في تنفيذ عمليات البيع لتزويد العملاء بحزم كاملة وزيادة الإيرادات.
– المشاركة في حل القضايا وتصعيد الحالات المعقدة لكبار المستشارين لتوفير خدمة فعالة في الوقت المناسب.
– المساعدة في توفير الدعم الفني للمنتجات والخدمات للعملاء (مثل تكوين الأجهزة المحمولة ، واستخدام الحزمة ، والأجهزة ، وما إلى ذلك).
6- مشرف رئيسي Flagship Supervisor
الشروط:
– درجة البكالوريوس فى إدارة الأعمال او المبيعات او التسويق أو ما يعادلها.
– خبرة ما لا يقل عن 6 سنوات فى المجال، منها 2 سنوات في دور مماثل.
– مهارات العمل الجماعي والتعاون.
– مهارات الاتصال.
مهام الوظيفة:
– تنفيذ خطط المبيعات والمبادرات لدفع تحقيق أهداف أرباح فريق المبيعات.
– إدارة عمليات التحول اليومية في نطاق محدد.
– مراقبة وتحفيز الاستشاريين من أجل تحقيق أهداف المبيعات.
– مراجعة تقارير حالة المبيعات اليومية للموظفين ، وتحديد القضايا الرئيسية ووضع التوصيات.
– الإشراف على حل مشكلات العملاء البسيطة والمعقدة وضمان تقديم الخدمات بكفاءة وحلها في الوقت المناسب.
– تلقي وتحليل قضايا مستشار العملاء والتنسيق مع القطاعات ذات الصلة للقرار.
– مراقبة المهام الإدارية لمبيعات التجزئة مثل إعداد التقارير والتوثيق والأرشفة والتأكد من التسليم بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
– إرسال الاستمارات الافتتاحية والختامية المتعلقة بتحصيل الأموال ، والأسهم المتبقية ، وإيصالات EVD ، والإيصالات البنكية ، وما إلى ذلك.
– تطوير تقارير دورية لإنجاز المتجر وأداء المبيعات ، وتقديمها إلى مدير البرنامج الرئيسي لأغراض صنع القرار.
7- استشاري رئيسي Flagship Consultant
الشروط:
– دبلوم فى إدارة الأعمال او المبيعات او التسويق أو ما يعادلها.
– خبرة حتى سنتين فى المجال.
– مهارات العمل الجماعي والتعاون.
– مهارات الاتصال.
مهام الوظيفة:
– تنفيذ سياسات البيع بالتجزئة والإجراءات.
– القيام بالأنشطة المعينة في منطقة محددة مع الإشراف المباشر.
– المساهمة في التفاعل مع العملاء لتقديم وبيع منتجات زين بما يتماشى مع خطة مبيعات التجزئة والتكتيكات من أجل تحقيق أهداف المبيعات.
– المساهمة في فهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في اختيار منتجات وخدمات زين المناسبة لضمان رضاهم.
– المساعدة في تنفيذ عمليات البيع لتزويد العملاء بحزم كاملة وزيادة الإيرادات.
– المشاركة في حل القضايا وتصعيد الحالات المعقدة لكبار المستشارين لتوفير خدمة فعالة في الوقت المناسب.
– المساعدة في توفير الدعم الفني للمنتجات والخدمات للعملاء (مثل تكوين الأجهزة المحمولة ، واستخدام الحزمة ، والأجهزة ، وما إلى ذلك).
طريقة التقديم في وظائف زين السعودية:
التقديم في الوظيفة
المزيد من التفاصيل
To apply for this job please visit careers.zain.com.
