دائرة الموارد البشرية
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: رأس الخيمة, « الإمارات »
وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف إدارية ومكتبية
دائرة الموارد البشرية وظائف ادارية واستقبال ومبيعات براس الخيمة دوام كامل
دائرة الموارد البشرية وظائف ادارية واستقبال ومبيعات في راس الخيمة
تعلن دائرة الموارد البشرية وظائف ادارية واستقبال ومبيعات براس الخيمة وذلك وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الدائرة :
1-سكرتارية :
الوصف الوظيفي :
– تنفيذ القرارات وخطة العمل القادمة من السلطة المختصة العليا.
– متابعة الإجراء الذي يتعين القيام به من قبل الإدارة المعنية.
– رعاية الضيف الرسمي.
– مساعدة الإدارات المختلفة للتواصل مع الإدارة.
– التعامل مع أعمال الإدارة العامة المتعلقة بإدارة المكاتب.
– مساعدة الضيوف أو الزوار من الجنسيات الأخرى لمتطلبات التأشيرة ومتابعتها.
– المراسلات الرسمية والمعاملات التجارية.
– القدرة على تخطيط عملك الخاص بمبادرة خاصة.
– القدرة على تحمل الضغوطات وتحديد أولويات المهام وعبء العمل.
المؤهلات المطلوبة :
1-يوجد شهادة / مؤهل علمي في أي تخصص مطلوب.
2-دبلوم في أي موضوع إداري سيكون ميزة إضافية.
3-الحد الأدنى من الخبرة ثلاث سنوات في مجال عمل السكرتارية مع أي شركة كبرى.
4-مهارات الاتصال الكتابية والشفوية جيدة في اللغة الإنجليزية.
5-الكفاءة في الأعمال المكتبية المتعددة.
2- مراقب مستندات :
الوصف الوظيفي :
– مسؤولة عن جميع الأنشطة ذات الصلة بالوثائق فيما يتعلق بكل بلد / و متطلبات العملاء.
– تنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بإجراءات مراقبة الوثائق ، بما في ذلك الوثائق التقنية والمراسلات.
– حفظ آمن لجميع الوثائق والتفاصيل وغيرها والإيداع الصحيح.
– مساعدة المديرين التنفيذيين على عملهم اليومي.
– القدرة على استخدام الكمبيوتر وإدخال البيانات بسرعة واسترداد السجلات والمعلومات.
– القيام بجميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل مدير التقارير.
المؤهلات المطلوبة :
1-مؤهل علمي / التخرج في أي موضوع مطلوب.
2-الحصول على دبلوم في تطبيق الكمبيوتر (ميزة إضافية).
3-مهارة التواصل ممتازة.
4- 1-2 سنوات من الخبرة في العمل في دور مماثل.
3-موظف استقبال :
الوصف الوظيفي :
– توفير الدعم الإداري للمكتب الإقليمي والتأكد من أن جميع الخدمات في مكتب الاستقبال مصنوعة بطريقة فعالة .
– إجابات الهواتف وتوجيه استفسارات العملاء إلى الإدارات / الموظفين المناسبين.
– يحيي العملاء ويرحب بهم.
– الإجابات وإعادة توجيه المكالمات الهاتفية الواردة.
– توفير المعلومات الأساسية والدقيقة عن طريق الهاتف.
– التنسيق مع المسؤول عن لوازم المكتب الأمامي .
– التواصل والإجابة على الأسئلة / القضايا من العملاء.
– يبلغ العملاء عن الخدمات ويقيم احتياجات العملاء.
– نقل ملاحظات العملاء والخبرات للفريق المناسب.
المؤهلات المطلوبة :
التخرج في أي موضوع مطلوب.
دبلوم في أي موضوع إدارة
مهارات الاتصال الشفوي والكتابي ممتازة في اللغة الإنجليزية.
2 سنوات من الخبرة في العمل كموظف استقبال ، ممثل المكتب الأمامي أو دور مماثل.
مهارات الإدارة التنظيمية والمكاتب الجيدة.
4-منفذ مبيعات :
الوصف الوظيفي :
– اتباع الإجراءات الموثقة وتعليمات العمل
– التأكد من إجراء الاستعلامات وطلب المراجعات بشكل صحيح
– تحديد والحفاظ على سجلات جميع الأنشطة التي يشاركون فيها خاصة عقود العملاء ، وقوائم الأسعار ، والأوامر المعلقة والمراسلات اليومية
– ضمان التحقق من شروط الدفع والحد الائتماني بشكل صحيح قبل تنفيذ كل أمر واحد
– ضمان أن يتم تسجيل شكاوى العملاء بشكل صحيح وتمريرها إلى مدير التقارير
– للتفاعل مع قسم العينات / الأسهم من أجل تقديم قائمة الأسهم وعينات جديدة للعملاء على أساس منتظم
– ضمان أخذ العينات المناسبة حسب متطلبات السوق
– أداء جميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل مدير الإبلاغ وكبار المديرين التنفيذيين المبيعات
المؤهلات المطلوبة :
1-الحد الأدنى 2 سنوات خبرة في نفس النوع من الصناعة مطلوب
2-جيد في اللغة الإنجليزية للتواصل
3-المعرفة في تشغيل الكمبيوتر
4-يجب أن يكون لديك معرفة أساسية ببرنامج SAP ERP
5-مهارات التواصل والمفاوضات الجيدة مطلوبة
طريقة التقديم في وظائف دائرة الموارد البشرية براس الخيمة :
