أعلنت شركة الاناقة المميزة للتجارة والتسويق وظائف ادارية شاغرة من خلال البوابة الوطنية للعمل طاقات بمسمى وظيفة ممثل خدمة العملاء للعمل في مدينة القنفذة – مكة المكرمة براتب 7,800 ريال وفق الشروط التالية:
الشروط:
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– بدون خبرة سابقة.
مهام الوظيفة:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
المزايا:
– الراتب 7,800 ريال.
– مكافأت سنوية.
طريقة التقديم في وظائف مؤسسة الاناقة المميزة للتجارة والتسويق:
