وظائف خدمة العملاء في شركة الخليج للتدريب والتعليم دوام كامل

وظائف شركة الخليج للتدريب والتعليم

تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم وظائف خدمة عملاء للرجال والنساء بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في مدينة الرياض براتب 7000 ريال ووفق الشروط التالية:

الشروط:

– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.

– لا يشترط الخبرة.

وصف الوظيفة:

توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

طريقة التقديم في وظائف الخليج للتدريب والتعليم:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, ممثل خدمة العملاء, وظائف الرياض, وظائف اليوم, وظائف حديثي التخرج, وظائف طاقات