تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية وظائف شاغرة للرجال والنساء سواء حديثي التخرج أو ذوي الخبرة من حملة الثانوية العامة فأعلي، وذلك للعمل في المدينة المنورة وجدة وفق المسميات الوظيفية التالية:
الشروط:
– حاصلة علي شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
– لا يشترط الخبرة السابقة.
– مهارات استخدام الحاسب الآلي.
– مهارات التواصل.
– تحقيق المستوى المطلوب في اللغة الإنجليزية.
وصف الوظيفة:
– وظائف في هذا المستوى هي المسؤولة عن أنشطة التنسيق الأساسية لضمان استعداد مختلف المرافق لتلقي والمساعدة في الخروج السلس للطائرات في الوقت المناسب ويشمل إعداد ورقة التحميل والمساعدة في تقديم خدمات مباشرة للعملاء في مجموعة متنوعة من شركات الطيران وظائف ، ويكمل مختلف معاملات عملاء شركات الطيران ، وعدادات تسجيل وصول العملاء في المطار ، وخدمة الأمتعة ، والالتقاء بالمطارات ، والصالات ، وبوابات الصعود ، ومراكز العمليات الطرفية ، والطائرات على متنها.
– يوفر خدمات العملاء المباشرة ، بما في ذلك تسجيل الوصول ، وتعيين المقاعد ، وفحص الأمتعة ، وجمع الأمتعة الزائدة ، والتوثيق وإذن السفر ، والتعامل مع الركاب ، وإعادة التوجيه والإقامة ، والخدمات الخاصة ، ومراقبة مغادرة بوابة الطائرات ، وإغلاق الرحلة ، والتنسيق من الأنشطة في المحطة مع الإدارات المعنية.
– يؤدي أي وظائف أخرى ذات صلة حسب توجيهات المشرف.
الشروط:
– درجة البكالوريوس في تخصص الضيافة، السياحة، الأعمال التجارية أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن سنتين.
– إجادة اللغة الإنجليزية.
الغرض من الوظيفة:
– إدارة متطلبات السفر للعمل أو الإجازة ، وتقديم الخدمات المتعلقة بالسياحة والجولات السياحية نيابة عن الموظفين من أجل ضمان رضا العملاء / الموظفين مع التوافق مع الميزانية المخصصة.
المسؤوليات:
– تخطيط وبيع النقل والإقامة والتأمين وخدمات السفر الأخرى من خلال التعاون مع العملاء / الموظفين لتحديد احتياجاتهم وتقديم المشورة لهم الوجهة المناسبة ، وسائط النقل وتواريخ السفر والتكاليف والإقامة.
– قم بتوفير المعلومات والكتيبات والمنشورات ذات الصلة (أدلة ، عادات محلية ، خرائط ، لوائح ، أحداث ، إلخ) للمسافرين.
– حجز النقل ، إجراء حجوزات الفنادق وجمع المدفوعات / الرسوم.
– استخدام التقنيات الترويجية وإعداد المواد الترويجية لبيع حزم جولة خط سير الرحلة.
– تعامل مع مشاكل السفر أو الشكاوى أو المبالغ المستردة.
– تطوير تقارير المبيعات على أساس يومي بما في ذلك تقرير مبيعات التذاكر والفنادق من أجل أن تكون على علم بأداء العملية وحجم العمل.
– توفير الدعم النشط في إجراء أبحاث السوق والتحليل للمساعدة في إنشاء خطط أعمال مفصلة عن الفرص التجارية ونشر البيانات والتوصيات التي تم جمعها عبر السعودية للخدمات الأرضية.
– يساهم في تطوير عروض منتجات وخدمات مكتب السعودية للخدمات الأرضية للسفر من أجل ضمان تلبية متطلبات العملاء الحاليين (الداخليين – الخارجيين).
الشروط:
– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
– لا يشترط وجود خبرة سابقة.
مهام الوظيفة:
– التأكد من أن موظفي الإدارة التنفيذية والسلامة المحاسبين يحققون ويحافظون على المؤهلات اللازمة لأداء واجباتهم المتعلقة بأداء الرسائل القصيرة.
– تطوير ومراجعة والحفاظ على السياسة المتعلقة عواقب استخدام المواد ذات التأثير النفساني أثناء أداء وظائف حساسة للسلامة.
– توفير التعليم والتدريب “برنامج الوقاية” الذي يجب أن يشمل ما يلي:
– عرض وتوزيع المواد الإعلامية المتعلقة بالاستخدام الإشكالي للمواد ذات التأثير النفساني في مكان العمل بالطيران.
– عرض وتوزيع السياسة المتعلقة بالإشكالية في استخدام المواد ذات التأثير النفساني في مكان العمل.
– تطوير وصيانة وسائل توصيل معلومات السلامة التي ، كحد أدنى:
– تأكد من أن جميع الموظفين على دراية بالرسائل القصيرة.
– ينقل معلومات السلامة الهامة ،
– يشرح لماذا يتم اتخاذ إجراءات السلامة الخاصة.
– يشرح لماذا يتم تقديم إجراءات السلامة أو تغييرها.
موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن من يوم الأحد 2020/03/08م وينتهي بعد 14 يوم من تاريخه.
طريقة التقديم في وظائف السعودية للخدمات الأرضية:
2- مسؤول السفر
