مجموعة البحري وظائف خدمة عملاء ومبيعات بالرياض دوام كامل

وظائف مجموعة البحري

تعلن مجموعة البحري وظائف مبيعات وخدمة عملاء شاغرة للعمل في مدينة الرياض علي المسميات الوظيفية والشروط التالية.

وظائف الشركة الوطنية السعودية للنقل البحري:

1- مدير خدمة العملاء Customer Care Manager
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال ذات صلة.
– إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

مهام الوظيفة:

– تنفيذ استراتيجيات قصيرة وطويلة الأجل للإدارة.
– الإشراف على جميع عمليات الإدارة والأنشطة لتحقيق الخطة السنوية.
– تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء، والاتصال مع الإدارات الداخلية لحل مشاكل العملاء ودفع.
– مراجعة شكاوى العملاء والمشاكل المتصاعدة والطلبات الخاصة لتوفير حلول في الوقت المناسب.
– إدارة استفسارات العملاء والطلبات على موقع الشركة.
– التأكد من أن معدل الاستجابة ووقت الاستجابة قصيران، والتأكد أيضاً من تقديم المعلومات الصحيحة.

2- تنفيذي المبيعات Sales Executive
– درجة البكالوريوس في النقل البحري أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الشحن التجاري.
– إجادة اللغة الإنجليزية.

مهام الوظيفة:

– مراقبة إجراءات وعمليات البيع وعمل زيارات ميدانية لفهم متطلبات العميل.
– تعزيز خدمات المبيعات الحالية والجديدة المقدمة للعملاء الحاليين والمحتملين.
– تحديث حالات الشحن والحجوزات الجديدة ومتابعتها مع الوكلاء.
– إعداد تقارير شاملة الخطط الأسبوعية ونشاط المبيعات وتقارير نتائج حل المشكلات وتقديمها إلى المدير المباشر الإدارة وللمراجعة.
– الحفاط على العلاقات القوية مع قسم الحسابات الرئيسية لضمان توفير الدعم بشكل سلس.
– اقتراح عقود للعملاء قابلة للتطبيق التجارى بالتعاون الوثيق مع إدارة التجارة ومراقبة إرشاداتها فى التسعير.

– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الخميس بتاريخ 2019/07/18م.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة البحري:

من هنا