شركة المسافر وظائف خدمة عملاء بالرياض دوام كامل

وظائف شركة المسافر للسياحة والسفر

أعلنت شركة المسافر للسياحة والسفر وظائف في خدمة العملاء بعدد 20 وظيفة شاغرة بدون شرط الخبرة من خلال البوابة الوطنية للعمل طاقات بمسمى وظيفة ممثل خدمة العملاء للعمل في مدينة الرياض براتب 5500 ريال + عمولات وفق الشروط التالية:

الشروط والمؤهلات:

– دبلوم فني أو ما يعادله.
– بدون خبرة سابقة.

مهام الوظيفة:

1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

المزايا:

– الراتب 5500 ريال + عمولات.
– تأمين طبي.
– اجازة سنوية 32 يوم.

طريقة التقديم في وظائف شركة المسافر للسياحة والسفر:

من هنا