وظائف خدمة العملاء في شركة الخليج للتدريب والتعليم دوام كامل

وظائف شركة الخليج للتدريب والتعليم

تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم Khaleej Training عن توفر وظائف خدمة عملاء للنساء والرجال بعدد 41 وظيفة شاغرة لحملة الثانوية العامة عبر البوابة الوطنية للعمل طاقات بمسمى وظيفة ممثل خدمة العملاء / ممثلة خدمة العملاء للعمل في المدن التالية:

1- الرياض ، 16 وظيفة – للنساء فقط.

2- الدمام ، 10وظيفة – للنساء فقط.

3- الظهران ، 15 وظيفة – للجنسين.

المتطلبات:

– للسعوديين فقط.

– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

– خبرة 0 – 1 عام.

الوصف الوظيفى:

توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

المزايا:

– عقد طويل الأجل.

– نطاق الراتب 5,000 – 6,000 ريال.

طريقة التقديم في وظائف شركة الخليج للتدريب والتعليم:

– وظيفة خدمة عملاء في الرياض: اضغط هنا

– وظيفة خدمة عملاء في الدمام: اضغط هنا

– وظيفة خدمة عملاء في الظهران: اضغط هنا