الهيئة العامة للأوقاف وظائف خدمة العملاء والاستقبال للدبلوم فأعلي بمكة وجدة والمدينة المنورة دوام كامل

الهيئة العامة للأوقاف وظائف خدمة العملاء والاستقبال للدبلوم فأعلي بمكة وجدة والمدينة المنورة

وظائف الهيئة العامة للأوقاف 1400

تعلن الهيئة العامة للأوقاف وظائف في الرياض لحملة الدبلوم والبكالوريوس، للعمل بالهيئة في مدينة مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة وذلك بمسمى وظيفي (مشرف خدمات عملاء و موظف استقبال)، واشترطت الهيئة أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل والشروط الموضحة أدناه.

مسميات وظائف الهيئة العامة للأوقاف:

1- مشرف خدمات عملاء (مكة المكرمة – وظيفتان) (جدة – وظيفتان) (المدينة المنورة – وظيفتان):
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– شهادة البكالوريوس.
– خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات
– الإشراف على أنشطة موظفي خدمة العملاء وتقييمها، وتزويدهم بتقارير منتظمة متعلقة بالأداء.
– وضع استراتيجيات ومراقبة الأنشطة اليومية لتشغيل خدمة العملاء.
– مساعدة موظفي خدمة العملاء مع في حال الحاجة.
– تدريب الموظفين في مجالات خدمة العملاء وسياسات الهيئة.
– التحقيق وحل شكاوى خدمة العملاء.
– المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات الخدمة، وشرحها للموظفين والعملاء.
– الحفاظ على الوثائق المتعلقة بأنشطة قسم خدمة العملاء.
– الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة.
– أداء كل ما يوكل إليه من قبل المدير المباشر.

2- موظف استقبال (مكة المكرمة – وظيفتان) (المدينة المنورة – وظيفتان):
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– شهادة الدبلوم.
– خبرة لا تقل عن سنة.
– استقبال العملاء بطريقة محترفة وحسن توجيههم حسب ما يقتضيه الأمر.
– الرد على الاستفسارات العامة من زوار الهيئة وتحويلها للأشخاص المختصين على أحسن وجه.
– معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالهيئة وكيفية عملها.
– استلام وتسليم كل البريد الخاص بالهيئة وإعداد احتياجات البريد المرسل.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– تلقي واستقبال الاتصالات الخاصة بالعملاء وتحويلها والتعامل معها بما يقوي علاقة العملاء.
– أداء كل ما يوكل إليه من قبل المدير المباشر.

– التقديم في الهيئة العامة للأوقاف التوظيف متاح الآن بدأ من اليوم الأربعاء بتاريخ 2019/03/20م وحتي الإكتفاء من العدد المطلوب

طريقة التقديم في وظائف الهيئة العامة للأوقاف : ترسل السيرة الذاتية بعنوان الوظيفة عبر زرار التقديم :

الكلمات الدلالية: ksa, Saudi Arabian, الهيئة العامة للأوقاف, مشرف خدمات عملاء, موظف استقبال, وظائف السعودية, وظيفة كوم