شركة النهدي الطبية وظائف خدمة العملاء بالرياض دوام كامل

شركة النهدي الطبية وظائف خدمة العملاء بالرياض

تعلن شركة النهدي الطبية وظائف خدمة عملاء بالرياض، بمسمى (منسق خدمة العملاء Customer Service Coordinator)، واشترطت الشركة أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً لطريقة التقديم الموضحة أدناه.

مسمى وظايف النهدي الطبية:

– منسق خدمة العملاء (Customer Service Coordinator).

الوصف الوظيفي:
1- إدارة المخازن:
– أدخال جميع تفاصيل الشكاوى الواردة من المخازن أو من العملاء على النظام (مثل شكاوى النقص، والتسليم دون فاتورة، ورمز شريط خاطئ، والمواد منتهية الصلاحية).
– المتابعة مع المستودع حتى حل الشكاوى لضمان رضا العملاء.
– المتابعة والتنسيق بين المخازن أو مع العملاء ، وإدارة الطلب وإدارة المخزون والمستودع فيما يتعلق بأوامر الدفع المسبق لضمان تسليم أوامر مسبقة الدفع بموجب اتفاقات مستوى الخدمة (SLAs) ودعم المبيعات على أساس طلبات أوامر الدفع المسبق الواردة من المتاجر.
– التواصل مع المتاجر أي إعلانات سلسلة التوريد من خلال التنسيق مع إدارات سلسلة التوريد وتحديد أولويات الإعلانات لضمان الوعي المخازن.
– جمع ردود فعل المخازن والحصول على صورة أوضح فيما يتعلق بعمليات المتاجر والشكاوى من خلال إجراء زيارات ميدانية إلى المخازن المعينة على أساس خطة الزيارات من أجل الحفاظ على العلاقة مع المخازن المعينة.

2- إدارة الشحنات:
– متابعة مبالغ الخصم من الشحنات المفقودة من شركة النقل وإبلاغ المبالغ للشعبة المالية بعد دورة الموافقة للتأكد من دقة المدفوعات.
– إجراء تسوية دورية مع المخازن فيما يتعلق بعمليات التسليم لضمان الامتثال للنظام فيما يتعلق بتسليم جميع الطلبات إلى المخازن.
– التنسيق بين المستودعات المرتجعة والمخازن فيما يتعلق بالعناصر المستدعاة لضمان عدم وجود عناصر معلقة في المخازن.

3- لا تقتصر واجبات الموظف فقط على المسؤوليات المذكورة أعلاه ؛ قد تؤدي واجبات أخرى.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 2019/03/27م وينتهي بتاريخ 2019/05/27م.

طريقة التقديم في وظائف شركة النهدي الطبية:

إضغط هنا