شركة صلة وظائف للنساء عن بعد في خدمة العملاء 2019 دوام كامل

شركة صلة وظائف نسائية عن بعد في خدمة العملاء 2019

أعلنت شركة صلة السعودية عن وظائف نساء بمسمي وظيفي “ممثلة خدمة العملاء” وذلك من أجل العمل تبعاً لفروعها في الرياض وسيكون العمل عن بعد.

الشروط:

• يشترط أن يكون حاصل على شهادة دبلوم أو جامعي.
• أن يمتلك مهارات الاتصال الشفهي و الكتابي.
• إجادة اللغة الانجليزية.
• الإلمام وإجادة البرامج التقنية الحديثة.
• يشترط أن تمتلك الرغبة في معرقة المزيد عن الخدمات\المنتجات.
• أن تمتلك ودية و مهارات اتصال و استماع ممتازة.
• القدرة على بناء علاقة ودية مع العملاء الحاليين\المحتملين..
• مهارات التسويق والاقناع، مهارة التواصل وحل المشاكل وضبط النفس.

المهام الوظيفية

• العمل على شرح الإجراءات الخاصة بالشركة للعميل والإجابة على الاستفسارات وتزويد العميل بالمعلومات اللازمة.
• العمل على الرد على كافة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم عبر وسائل التواصل المتاحة.
• الحصول على المعلومات اللازمة من العميل من خلال المكالمات الهاتفية.
• متابعة الطلبات والاستفسارات الواردة والإستجابة ضمن الوقت المحدد.
• إجراء استبيان رضى العميل والتحقق من جودة الخدمات التي قدمت له.
• شرح خصائص ومزايا منتجات الشركة والتسويق لمنتجات الشركة.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

التقديم في وظائف شركة صلة :

http://bit.ly/2Uado5w