وظائف خدمة عملاء في شركة مكيون مطورون عمرانيون بمكة المكرمة دوام كامل

وظائف شركة مكيون مطورون عمرانيون

تعلن شركة مكيون مطورون عمرانيون وظائف شاغرة للرجال والنساء حديثي التخرج من حملة الدبلوم بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء، وذلك للعمل في مكة المكرمة براتب 4,320 ريال ووفق الشروط التالية:

الشروط:
-حاصل علي درجة الدبلوم في تخصصات العلوم الإدارية / إدارة عامة.
– لا يشترط الخبرة (0-1 سنوات).

وصف الوظيفة:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وحتي يوم الإثنين 2020/03/02م.

طريقة التقديم في وظائف شركة مكيون مطورون عمرانيون:

من هنا