وظائف خدمة العملاء في مجمع تداو الطبي راتب 8,000 ريال بدون خبرة دوام كامل

وظائف مجمع تداو الطبي

أعلن مجمع تداو الطبي وظائف ادارية بالرياض في خدمة العملاء من خلال بوابة العمل الوطنية طاقات بمسمى وظيفة ممثل خدمة العملاء للرجال من حملة البكالوريوس بدون شرط الخبرة ,للعمل بعقد دائم وراتب يبدأ من 8,000 ريال من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات ,وذلك وفق الشروط التالية:

الشروط:

– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– حاصل على البكالوريوس في الإدارة العامة أو إدارة الأعمال.
– لا يشترط الخبرة.

وصف الوظيفة:

توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

طريقة التقديم في وظائف مجمع تداو الطبي:

من هنا